НачалоЖалбиThe Grand Ivy Casino - Загубени печалби на играча след системна грешка.

The Grand Ivy Casino - Загубени печалби на играча след системна грешка.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £300

The Grand Ivy Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство спечели 300, след като депозира 20, но системата се срина с искане за регистрация отново. Въпреки опита си да влязат отново и да подадат жалба, те са загубили достъп до печалбите си и смятат, че казиното отказва да разреши проблема.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 5.9.2023 | Приключен : 21.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Регистрирах се с grand ivy o deppsited 20, за да играя в рамките на тези 20, спечелих 300, системата ме изхвърли с молба да се регистрирам, което вече бях направил, продължих да се опитвам да вляза, загубих 300, и jad спечелих, опитах се да пусна жалба в i даде цялата поискана информация, защото с изключение на екранна снимка и система, изпратих това, което имах, но те просто продължиха да казват, че искат всичко, което имах, плюс екранна снимка, която акаунтът ми падна, преди да успея да я получа, те просто измъкват хората на всяка цена мога да видя от тяхна страна така или иначе защо се печели и губи, така че защо не могат да го разрешат, защото това е измама, която ще направят, за да се уверят, че са само победители, не пипайте grand ivy

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте Giants1925,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с The Grand Ivy Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога се регистрирахте в казиното? Използвахте ли някакви бонуси, за да натрупате печалбите си? Правилно ли разбирам, че вече не можете да влезете в акаунта си? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Моля, изпратете всички екранни снимки или подходящи доказателства относно случая на [email protected].

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Giants1925,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини