Играчът от Индия имаше заявка за теглене на 1,3 крори индийски рупии в Tez888, която остана неизпълнена в продължение на много дни. Въпреки многократните опити да се свърже с казиното за разрешаване на проблема, казиното не отговори и работеше без валиден лиценз. Следователно жалбата беше маркирана като „нерешена“ с надеждата, че понижаването на рейтинга на казиното може да доведе до отговор в бъдеще. Играчът беше посъветван да обмисли по-внимателно отзивите и рейтингите на казиното, за да избегне подобни проблеми.
Tez888 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 2 788
Сума: 10 000 000 INR
Tez888 Casino
Индекс на сигурност 2.7 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИмам паричен баланс при теглене 1,3Cr INR в tez888.
Те не дават теглене от много дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми naguhiremath39,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли отговорили на следните въпроси?
- Кога подадохте заявката за теглене?
- Получавали ли сте съобщение от Tez888 относно забавянето?
- Какъв метод избрахте за теглене (напр. банков превод, електронен портфейл)?
- Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
- Преминахте ли пълната KYC проверка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да изисква плащания или да иска достъп до вашите сметки. Ако някой твърди, че е представител на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставя никаква информация.
Единственият официален начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени във вашата тема за оплаквания.
Бъдете внимателни и ако имате някакви съмнения, моля, свържете се директно с нас.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПодадох заявка за теглене на сервал от 23/03/2025.
Те не се интересуват от теглене, а само казват проверка на залози.
Методът на теглене е банков превод.
Kyc alre
ади мина...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора. Какви видове игри играехте?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИграх Blackjack More Games, Понякога Crazy time, Andhar bahar игри
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоля, кажете ми решения, какъв е проблемът с тегленето в tez888?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговорите. Моля, изпратете ми цялата комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти на казиното, както и всички други доказателства, които биха могли да имат отношение към разследването на вашия случай на [email protected] .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДоказателства и prrofs изпратени до горния имейл адрес
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоля, ескалирайте този случай, това е казино froud в Индия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод4 cr Оттегляне, не предоставяне на всички доказателства и prrofs, изпратени до горния Mail id
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много, naguhiremath39, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колежката Мартина ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми naguhiremath39,
Казвам се Мартина и отсега нататък ще ви помагам да разрешите оплакването си. Съжалявам да разбера, че оттеглянето ви се забави. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.
Сега бих искал да поканя представител на казино Tez888 да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми представител на казиното, бихте ли посочили причината, поради която тегленето на играча все още не е обработено?
Благодаря ви предварително за предоставената информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми naguhiremath39,
Опитах се многократно да се свържа с казиното, но безуспешно. Опасявам се, че не може да се постигне много без съдействие от тяхна страна. Тъй като казиното работи без валиден лиценз и не предлага никаква ADR услуга, няма орган по хазарта, към който да се обърна.
Ще маркирам оплакването като „нерешено" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, понижаването на рейтинга, причинено от нерешени оплаквания, би могло да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ще отворим отново оплакването и ще бъдете уведомени по имейл.
Мога само да ви препоръчам да избирате казина според техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегнете подобни ситуации. Съжалявам, че не можахме да ви бъдем по-помощни в този случай.
С най-добри пожелания,
Мартина Бенет
Автоматичен превод:
