Играчът от Финландия съобщава, че казиното злонамерено отменя заявките му за теглене на 1800 евро без основателни причини, използвайки заплахи за 14-дневна забрана, за да го притисне.
„НОВИ ДОКАЗАТЕЛСТВА: Казиното непрекъснато и злонамерено отменя заявките ми за теглене на 1800 евро, без да посочва валидна техническа причина. Те се опитват да ме притиснат с 14-дневната си заплаха за забрана. Вече предоставих моята правителствена лична карта и профил в електронния портфейл на Skrill на латински букви, както беше поискано. Това безкрайно отменяне е хищническа тактика, целяща да ме принуди да заложа печалбите си обратно или да ме принуди да направя фалшив депозит за „активиране". Настоятелно призовавам следователя на Casino.Guru официално да се намеси сега."
Важно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Здравей,
Благодарим ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Syndicate Casino. За най-добър шанс за теглене на печалби от онлайн казина, препоръчваме ви да не продължавате да играете с вече натрупани печалби.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.