Играчът от Чехия изпитва затруднения с тегленето на средства, тъй като има само 1 метод за теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, имам проблем с избора. Казиното ми предлага само метод за избор. Ние с Mifinity нямаме опит с този метод. Ще помоля за помощ при избора. Благодаря ти
Уважаеми Haxz99,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Правили ли сте успешно тегления преди?
Опитвали ли сте да обсъдите този въпрос с казиното? Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] или като алтернатива, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Haxz99,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Здравейте, нямаше такъв проблем с казиното като с електронния портфейл, който все още не може да потвърди документите и банковата ми сметка, за да ми изпрати пари по сметката ми.
Съжалявам, Haxz99, но ние не решаваме жалби срещу доставчици на плащания. Правилно ли разбирам, че казиното вече е изплатило печалбите на вашия електронен портфейл?
Уважаеми Haxz99,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.