НачалоЖалбиSuprabets Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Suprabets Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 5 000 R$

Suprabets Casino
Индекс на сигурност 4.6 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Депозитът на играча не е пристигнал в неговата казино сметка. Жалбата беше разрешена, тъй като той получи депозита си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 1.11.2022 | Решена : 7.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Добър ден,


Направих крипто депозит в размер на R$5000, транзакцията беше потвърдена, получих доказателство за плащане от оператора и казиното не го е кредитирало досега, нито е отговорило на имейлите ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми еваристомат,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

След 48 часа проблемът беше разрешен, току-що получих имейл от казиното, потвърждаващ депозита.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим на evaristomat, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини