НачалоЖалбиSuperCat Casino - Играчът не можа да откупи бонус без депозит поради геолокация.

SuperCat Casino - Играчът не можа да откупи бонус без депозит поради геолокация.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

SuperCat Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Испания изпитва затруднения при откупуването на бонус без депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 10.5.2020 | Приключен : 25.5.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
esПреводbggb

Проблемът е, че съм потвърдил телефона и имейла си и когато активирам безплатния бонус от 60 БЕЗПЛАТНИ СПИНОВЕ в играта Gonzost m казват, че машините на NetEnt не са налични в моята страна ..... Това е смущаващо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи пицо,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих условията и ето какво открих:

„Компанията не позволява да създава сметка и да депозира пари на гражданите от следните държави: САЩ, Испания , Украйна, Франция, Холандия и Италия. Този списък може да бъде актуализиран от компанията без предварително уведомление по всяко време. Съгласявате се, че няма да създавате акаунт в гореспоменатите юрисдикции. В противен случай ще бъдем принудени да блокираме вашия акаунт. Компанията взема решение за тегления от блокирани сметки в съответствие с едностранните разпоредби. "

„Списък на абсолютното ограничение за Netent Games: Съединените американски щати, Обединеното кралство, Испания , Франция и Италия."

За съжаление, не само, че Испания е забранена за игрите на Нетент, тя е и в списъка на ограничените държави. Бихте ли могли да посъветвате дали сте депозирали средства по сметката си? Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Пицо,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини