Играчът от Австралия депозира $50 AUD и му беше добавен бонус, който не е поискал. Ръководството на казиното не беше на разположение да премахне незабавно бонуса и сега играчът изисква пълно възстановяване на сумата, вярвайки, че е бил подложен на нечестни тактики. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
SuperBoss Casino - Нежелан проблем с бонуса води до иск за възстановяване на средства.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$50
SuperBoss Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводдепозирах $50 Aud и имах бонус, който не исках да бъде добавен към моя акаунт, помолих да го премахна и те ми казаха, че „мениджърът няма да дойде още 4 часа, за да го премахне", което е лъжа, с която искат да започнете да играете фонда, тъй като можете да спечелите само 15 пъти повече от сумата на бонуса (25$) кой с здрав ум би депозирал 50$, заложил го 25 пъти, за да спечели 375? отказва да ми възстанови сумата. не искам да играя в казино, което използва такива тактики и искам пълно възстановяване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей coreymatthews909,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SuperBoss Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Използвахте ли част от депозираното салдо? Свързахте ли се с казиното по-късно, когато мениджърът трябваше да е на разположение? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема coreymatthews909,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВърнах се в акаунта си 45 минути по-късно и те премахнаха бонуса и ми казаха, че ако искам възстановяване, трябва да платя комисионна и не ми казаха колко ще бъде.
ясна тактика, която да ви накара да играете с техните несправедливи бонуси? Защо не биха позволили на играчите да го премахнат сами?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми coreymatthews909,
Така че в момента имате $0 в сметката си в казиното? Попитахте ли ги относно комисионната?
Автоматичен превод:
