Екипът по жалбите заключи, че без солидни доказателства е невъзможно да се докаже, че акаунтът в казино Sultanbet не е създаден от самия играч и че личната информация не е предоставена от нея. В резултат на това не успяхме да продължим със случая и жалбата беше отхвърлена. Изразихме съжаление, че не можахме да помогнем допълнително по този повод и насърчихме играча да се свърже, ако срещне бъдещи проблеми.
Sultanbet Casino - Играчът твърди, че казиното е създало акаунт за нея, след като тя е поискала да бъде самоизключена в друго казино.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 6 500 €
Sultanbet Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
