Тегленето на играча се отлага с 4 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като тегленето пристигна в сметката на играча.
Sugar Casino - Тегленето на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 600 €
Sugar Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводmoin спечелих 600 евро и чакам изплащането си от 13 октомври 2021 г. чатът на живо никога не може да бъде достигнат от казиното за захар и на моя имейл за поддръжка с въпроса кога ще получа изплащането си не се отговаря, поздрави jannek nielsen
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей jannek,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим със случая.
Това ли е първата заявка за теглене от казиното? Предоставихте ли всички документи за проверка и профилът ви е потвърден? Казиното поддържа ли връзка с вас?
Моля, препратете също съответното доказателство или комуникация между вас и казиното на [email protected]
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, това е първото ми изплащане, изпратих всички документи на имейла на казиното, но няма да се обработва допълнително ... чаках 7 дни за изплащането си от 13.10. поздрави jannek
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей jannek,
В този случай определено бих ви препоръчал да изчакате поне още 7 работни дни, за да пристигне плащането. Винаги препоръчваме на всички да изчакат поне 2 седмици след обработката на тегленето, тъй като може да отнеме много повече от няколко дни, докато парите бъдат изпратени. Ще ви върна таймера за сега до края на следващата седмица. Междувременно, моля, уведомете ни дали парите ще пристигнат или ще има някаква актуализация по случая.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСтигнах чата на живо и попитах защо още не искам да получа плащането. Служителката искаше да провери ... след като изчака 10 минути, тя просто затвори чата .... За съжаление казиното също не отговаря на имейли
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводmoin 🙂 вече получиха парите, благодаря за помощта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Jannek,
Благодаря ви, че ни уведомихте, че парите са пристигнали, радвам се да го чуя. Сега ще затворим жалбата. Моля, имайте предвид винаги да чакате поне 2 седмици, ако играете в ново казино и поискате изплащане, тъй като обработката отнема малко време. Чувствайте се свободни да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в бъдеще, ние ще направим всичко възможно да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
