НачалоЖалбиStickyWilds Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

StickyWilds Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 2 000 €

StickyWilds Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Румъния поиска изтегляне преди две седмици. Получено е.

Написан от Viliam
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 27.7.2021 | Решена : 4.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Направих второто си теглене (2000 €) в казино Sticky Wilds

проверката беше направена с успех

Оттеглих се и на 14 юли получавам пощата, която е одобрена от тях.

до сега не получих парите си ... те искат преди 2 дни изявление и ми казват да изчакам да се разгледа случаят ми!

всеки ден ми казва да изчакам ... нямам търпение!

Моля, помогни ми!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Крисай,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е висящо в акаунта, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Първото ми теглене с тях беше много добре ... след 2 дни парите ми пристигнаха в сметката ми (1000 €) Но второто не знам какво се случи, защото този сайт е много хубав и играх толкова много тук!

Надявам се за добри answears!

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

От 14 юли минават толкова дни и не знам какво се случи.

Те се обработват на 14 юли и Саид за 2-5 дни получавам парите си в картата си Visa. След това Саид изчаква 3-7 дни да минат тези дни и още още дни ... парите не са! Играл съм без бонус ...

Това е странно, защото първото теглене идва след 2 дни в моя акаунт!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Мога ли да получа отговор, моля?

Благодаря ти! 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Криси, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Парите ми се връщат по сметката ми, защото банката е отказала плащането и сега се оттеглих със скрил

надявам се да дойдат ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Криси,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя StickyWilds Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Получавам парите си! Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Криси,

Благодарим ви, че използвате Центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини