НачалоЖалбиStellar Spins Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Stellar Spins Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$14 000

Stellar Spins Casino
Индекс на сигурност 4.3 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното въпреки по-високия VIP статус. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 18.5.2023 | Приключен : 4.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Като VIP член на това казино. Налях много пари. Едно от предполагаемите предимства на това да си VIP член е „предполагаемата" възможност да поискаш супербързо теглене. Най-накрая имах добра печалба и изтеглих 14 000 и поисках VIP бързо теглене и след това те просто оставиха парите ми да стоят там, за да мога да отменя заявката 1k наведнъж, докато Ал, парите ми свършиха. Мисля, че това е практика като лешояд.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми benjaminpeter78,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Правилно ли разбирам, че намалихте печалбите си?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема benjaminpeter78,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини