НачалоЖалбиStellar Spins Casino - Играч поставя под въпрос честността на казино игрите.

Stellar Spins Casino - Играч поставя под въпрос честността на казино игрите.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Stellar Spins Casino
Индекс на сигурност 4.3 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия смята, че казино игрите са манипулирани, тъй като не са получили никакви безплатни завъртания или са спечелили повече от 16 AUD за шест месеца, въпреки че са играли на няколко машини. Обяснихме, че без конкретни доказателства за нелоялни практики не можем да продължим жалбата. Играчът не предостави допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на отговор.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 7.7.2024 | Приключен : 22.7.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Чувствам, че тези игри са нагласени. Нито веднъж за шест месеца не съм получил безплатно завъртане или не съм спечелил повече от 16 долара. Играл съм на няколко машини без никакви резултати. ДОДГИ!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми liljohnny735,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на [email protected] ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема liljohnny735,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини