Играчът от Австралия беше депозирал $250, използвайки бонус, изпълни изискванията за залагане и спечели $15 000. Казиното обаче спря акаунта им, конфискува печалбите и кредитира само $2000, преди отново да спре акаунта. Бяхме поискали допълнителна информация от играча, за да проучим проблема, но не получихме отговор. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липсата на комуникация от играча.
StayCasino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$15 000
StayCasino
Индекс на сигурност 9.3 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирах 250, използвайки бонус, който беше изпратен по имейл. Завърших сумата на залагането и спечелих 15 000, те спряха акаунта ми и взеха печалби и кредитираха само 2 000 в акаунта ми, но сега го спряха
видях прикачени екранни снимки 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми chloeamante21,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли ми казали с кой бонус сте играли? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка или промо код, който сте използвали за активиране на офертата.
- Получихте ли някакво обяснение от казиното относно конфискуваните печалби или закритата сметка? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
