Играчът от Индия се сблъска с проблеми с депозирането на пари в казиното, като продължаващата имейл кореспонденция в продължение на 13 дни не доведе до решение. Той отбеляза, че поддръжката по имейл е преустановена в Индия, което засегна и много други. Проблемът остана нерешен, тъй като играчът не отговори на исканията за документация, необходима за по-нататъшно разследване, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Stake Casino - Проблемът с депозита на играча остава неразрешен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 650 INR
Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводизминаха 13 дни, непрекъснато им изпращах поща, но все още проблемът ми не беше разрешен и сега те спряха услугата си за поддръжка по имейл в Индия.. не само моите пари, но и на хиляди други хора.. можете да проверите на доверен пилот
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми kami0168,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате.
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което мога да препоръчам е да се свържете с вашия доставчик на плащания за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до един месец. В такива случаи способността на казиното да се намеси често е ограничена.
Съжаляваме, че не можем да предоставим по-незабавна помощ в момента. Въпреки това ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни информирате за всеки напредък.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводтака че работата е там, че има посредник за тези видове upi плащания и аз не познавам това лице, т.е. мисля, че е техен служител и плащането е достигнало до този човек отдавна, така че е тяхна отговорност да получат тези пари. Нямам начин да се свържа с този човек, единственото, което мога да направя, е да съобщя, че upi id за измама, по този начин неговата банкова сметка ще бъде конфискувана, както и моята. и защо stake трябва да спре поддръжката си по имейл в Индия, вместо да отговаря на въпроси, уебсайтът на общността на Stake изтрива публикациите ви, както и техния subreddit също... така че дайте ми отговор бързо, че трябва да изчакам или трябва да направя нещо друго
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора. Свързахте ли се директно с вашия доставчик на плащания, за да попитате за състоянието на вашата транзакция? Доставчикът на плащане е UPI или вашата банка.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводслед толкова много дни това е всичко, което трябва да кажете, не съм глупав, разбира се, свързах се с тях първия ден и транзакцията е завършена, мислех, че ще разрешите проблема ми, но вие се страхувате и защо не можах да отворя този сайт на моето устройство и местоположение ... вие го блокирахте ... така че трябва да използвам ново устройство и vpn ... изминаха 19 дни и все още проблемът ми не е решен, защо не предприемете действия срещу казиното, знам, че не можахте
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗа да продължа с вашия случай, бихте ли ми изпратили следните документи?
- депозитна разписка
- екранна снимка на вашата история на транзакциите във вашата казино сметка
- комуникация с вашия доставчик на плащания
- комуникация с поддръжката на клиенти на казиното
- банково извлечение от датата, на която сте направили транзакцията, което не е кредитирано във вашата казино сметка до днес
Моят имейл адрес е [email protected] . Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.
Автоматичен превод:
