Играчът от Индия не успя да депозира или изтегли средства, след като спечели пари в игра на Mines on Stake. Акаунтът беше настроен на режим само за теглене, но тегленията не бяха обработени. Играчът потвърди, че проверката на акаунта му предстои и печалбите са натрупани без активен бонус. Жалбата беше маркирана като разрешена, след като жалбоподателят потвърди, че проблемът е разрешен.
Stake Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 9 535 INR
Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Преводздравей от тази страна Vedant C****** играя на мини на залог и спечелих и momey, но сега не мога да депозирам никакви пари и сега е в режим само за теглене, но също не мога да тегля, споделям и някои снимки
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Cbhums,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си?
- Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус?
Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.
Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводОтворих профила си и щракнах върху опцията за потвърждение, попълних цялата информация и документи, но показва само преглед, ще прикача и снимка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводмоля, разгледайте този въпрос възможно най-скоро 🙏
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводизминаха 2 дни, моля, направете нещо, моля ви
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Cbhums,
- Натрупани ли са вашите печалби със или без активен бонус?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много, Cbhums, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колегата Бранислав ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводпроблемът ми е разрешен, моля, затворете оплакването
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСтрахотна новина! Благодарим ви, Cbhums, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Тъй като проблемът беше успешно разрешен, сега ще маркирам оплакването ви като „разрешено" в нашата система. Не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Бранислав, Casino.guru
Автоматичен превод:
