Stake Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Преди 3 седмици депозирах прибл. 7 ETH към моя акаунт в Stake, за да залагам на турнира League of Legends Worlds, преди да мога да правя каквито и да било залагания, акаунтът ми беше ограничен и беше поставен на нещо, наречено „режим само за теглене" и Stake искаше да направя проверки на ниво 3 и 4, аз Бързо и успешно направих тези проверки, акаунтът ми беше и все още е в режим само за теглене, странно нещо в този режим не можете да теглите, не можете да залагате, не можете да използвате чата, не можете дори използвайте забавна игра. Свързах се с екипа за поддръжка и с имейл повече от 20 пъти, като винаги получавате един и същ (вероятно автоматизиран) отговор „моля, повече търпение, преглеждаме".

Никога не ми казаха причината за това ограничение, не ми позволяват да изтегля средствата, които съм депозирал и дори още не съм залагал. Щях да спечеля всичките си залози, залагайки на T1 и след това да изтегля моите ETH, за да купя много други крипто токени много по-евтино, преди те да изпомпват много напоследък, но в този момент дори не съм след това, което пропуснах, и просто искам да изтегля средствата си, които са държани като заложници, без дори да ми бъде дадена причина и дори след като предоставих всичко, което Stake поиска, и извърших проверка на ниво 3 и 4.

Някой друг, минал през нещо подобно, който може да ми помогне? защото всичко, което поддържа чат на живо, е да ми каже да изпратя имейл и моите имейли там получават само отговор „моля, изчакайте още"

Скъпи катафракт,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Stake Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Имало ли е някаква игра в акаунта ви, преди да депозирате 7ETH? Кога регистрирахте акаунта си?
• Бихте ли споделили с мен вашите опити да комуникирате проблема с казиното?
• Моля, споделете всяко скорошно взаимодействие в чат на живо и имейл с казиното, което поддържа вашия случай.
• Публикувайте екранни снимки тук или изпратете информацията на моя имейл адрес [email protected]

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Имало ли е някаква игра в акаунта ви, преди да депозирате 7ETH? Кога регистрирахте акаунта си?

Не знам точната дата, но според мен трябва да е поне на 2-3 години. Моят акаунт е доста стар и има Gold VIP статус. Играл съм на няколко ротативки, преди моето ограничение да бъде наложено, а също така направих малък нисък 3-цифрен тестов залог в турнира LoL, който осребрих рано преди уреждането. И аз наскоро не спечелих или загубих необичайна сума.

Бихте ли споделили с мен вашите опити да комуникирате проблема с казиното?

Изпратени екранни снимки на имейл, имам около 20 имейла и няколко уебсайта, разговорите за поддръжка на чат на живо винаги завършваха с това, че ми казваха да изпратя имейл или просто изчакайте, докато прегледат, без да казвам какво, въпреки че вече съм потвърден за ниво 3 и 4

Моля, споделете всяко скорошно взаимодействие в чат на живо и имейл с казиното, което поддържа вашия случай.

Изпратени екранни снимки на имейл

Благодарим ви за имейла и обяснението на вашите обстоятелства.

• Кога за последно бяхте активни на уебсайта, преди да депозирате 7 ETH? Какви игри играехте в казиното, преди да депозирате 7 ETH? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
• Използвали ли сте същия метод на депозит преди? Използвали ли сте същия метод в миналото за тегления?

Благодаря предварително за отговора.

Бях активен през последните 3 дни преди депозита от 7 ETH, играех основно слотове като Slayers Inc, Stormforged, Juicy Fruits, Blood & Shadow 2, Wanted Dead or a Wild, Retro Sweets, Retro Tapes и Fist of Destruction. Също така имах залог от 0,05 ETH в четвъртфиналния мач на турнира LoL Worlds Tournament 1 ден преди депозита от 7 ETH.

Преди винаги използвах TRX депозита, мисля, че това беше третият път, когато използвах метода за депозит ETH. Направих депозит от 3 ETH 3 дни преди този от 7 ETH и изтеглих 2,16 ETH същия ден, след като загубих някои от слотовете, а също така направих депозит от 0,92 ETH 2 дни преди този от 7 ETH. Направих депозита от същия портфейл, в който изтеглих 2,16 ETH

Благодаря ти много, катафракт, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Кубо ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Скъпи катафракт ,

Аз съм Кубо и отсега нататък ще се грижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.

Бих искал да поканя представителите на Stake Casino да се присъединят към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.

Уважаеми Stake Casino ,

Бихте ли споделили повече подробности за този случай и да обясните защо акаунтът на потвърдения играч е бил ограничен до режим само за теглене и причината за текущия преглед?

Благодаря ви предварително за отговора!

С най-добри пожелания,

Кубо

Уважаеми Кубо,

Потребителят беше уведомен на 26 ноември за причината за ограниченията на акаунта му. По това време ги информирахме за потенциална нередовна дейност с криптовалута, свързана с техния акаунт, по-специално включваща токена VOID (Void), което може да представлява сериозно нарушение. Тъй като това може да представлява нарушение на нашите Общи условия, акаунтът в момента се преглежда.

Уверихме жалбоподателя, че ще бъде своевременно информиран, след като разследването приключи или ако от него се изисква допълнителна информация. За съжаление, разследването все още продължава и ограничението на акаунта ще остане в сила до второ нареждане.

с уважение,

Уважаеми Stake Casino ,

Бихте ли любезно предоставили очаквана времева рамка за завършване на текущия преглед?

Благодаря ви за съдействието.

Не отричам, че нямаше проблеми с VOID, но той беше експлоатиран, без да е здрав или имаше някакви злонамерени намерения зад него, имаше свой собствен дефлационен механизъм, но имаше експлойт за повторно влизане с тази част от интелигентния договор и чуждестранен експлоататор направи изгарянето на пула от ликвидност, ние обявихме на всички, че трябва незабавно да продадат, преди пула да бъде изгорен и повечето хора го направиха, парите, които получихме също бяха причинени от продажбите на нашите собствени токени и инвестиции към този пул, който все още е активен днес, но е изгорял до пълно с последващо изтегляне от 1% и изгаряния, изпращани от експлоататора стотици пъти за кратък период от време. Поради това, че обявихме, че се извършва експлойт и че всеки трябва да продава (което повечето хора направиха), след като прахът се утаи, не можахме също да възстановим сумата на хората, които не можаха да продадат напълно, защото не бяхме цели и хората приемаха пазара cap = общите пари вътре, но всъщност ликвидността от страна на купувача е това, което има значение като ликвидни пари, така че те се почувстваха измамени, тъй като някои бяха частично възстановени, а някои не бяха възстановени изобщо.

Експлойтът се случи поради действителните функции, които преминават, преди променливата на състоянието да бъде актуализирана (nextVoidTime), така че да могат да извикат функциите за запис многократно, преди изобщо да актуализират изискването за извикване, което е променливата nextVoidTime, този експлойт беше много неприятно събитие но никой, включително и вие, не може да го нарече злонамерено, вредно или измамно, тъй като това също беше експлойт с нестопанска цел, токените бяха буквално изгорени и изпратени на 0x0000 портфейл. Така че не ми давайте урок по анализ на блокчейна, оправете фактите си и направете обучението си по-задълбочено. Парите, които изпратих на Stake, са изцяло мои собствени пари, спечелени от собствените ми инвестиции, и нямат нищо общо с VOID, продажбата на нашите собствени токен инвестиции е напълно законен и естествен начин за получаване на ETH, когато забелязахме, че се извършва експлойт, ние не изтеглихме пула от ликвидност (не можем да бъде под договора за заключване за вечността) ние също казахме на всички, че трябва незабавно да продадат, което повечето хора направиха, хората, които не можаха, някои получиха частично възстановени, но всяко по-нататъшно възстановяване изискваше да използваме нашите собствени средства и ние очевидно нямаше да направим това, защото не извършихме експлойта сами, беше чуждестранен субект, който внедри повече от 10 интелигентни договора със затворен код и направи тест- работи, преди да успеем наистина да изгорим целия басейн и този прозорец от време беше мястото, където осъзнахме опасността и предупредихме всички и продадохме собствените си инвестиции, със сигурност много хора се ядосаха поради това, те имаха големи надежди и бяха инвестирани сериозно в Void token и той също беше в голямо рали и очевидно не всеки можеше да продаде навреме или да получи възстановяване, всъщност беше на път да бъде включен в белия списък в Aerodrome 2 дни след експлойта и това все още не е публично достояние, ние сме най-големите жертви в този случай, така че бих искал да ви видя да измислите по-добро доказателство и източник от случаен Twitter крипто KOL опитвайки се да спаси репутацията си, след като скъпи VOID твърде много и след това ни нарече "ръгльози", за да отклони вината от себе си

Здравейте всички ,

Първо, бих искал да се извиня за забавянето на моя отговор. Като се има предвид сложността на този случай, имам нужда от допълнително време за провеждане на по-задълбочено разследване.

За да осигуря цялостен преглед, удължавам таймера с още 7 дни.

Благодаря ви за търпението и разбирането, докато работя по разрешаването на този въпрос.

Уважаеми Stake Casino ,

Бихте ли любезно предоставили повече подробности относно вашето разследване? По-конкретно, бих искал да разбера как тези транзакции са попаднали под съмнение и какви точно доказателства показват ясен случай на дърпане на килим.

Ще се радвам, ако можете да споделите подробно обяснение по имейл на [email protected] .

Освен това бихте ли любезно споделили актуална информация за текущото състояние на вашето разследване? В предишната си публикация споменахте, че средствата са задържани и че предстои конфискация от правоприлагащите органи. Има ли някакъв напредък или решение оттогава?

Благодаря ви за съдействието и очаквам подробния ви отговор.

Уважаеми Кубо,

Изпратихме ви имейл относно този случай.

с уважение,

Уважаеми Stake Casino & cataphract ,

Благодарим ви за подробното обяснение на разглеждания проблем. За съжаление не разполагаме с необходимите инструменти и опит, за да проучим този въпрос задълбочено. Освен това, тъй като правоприлагащите органи вече са включени, ние не можем да продължим нашето разследване.

Въз основа на наличната информация изглежда, че наистина е имало издърпване на токена VOID. Въпреки това, без други възможности да продължим, със съжаление трябва да ви информирам, че трябва да отхвърля тази жалба. Искрено съжалявам, че не успяхме да ви помогнем по този повод.

Благодарим ви за съдействието по време на този процес. Ако срещнете допълнителни проблеми с това или друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук, за да ви подкрепим.

С най-добри пожелания,

Кубо