Играчът от Индия не можа да депозира пари в сметката си в казиното, която беше настроена само за режим на теглене. Освен това функцията за поддръжка на живо не работеше за него. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска допълнителна информация от играча, за да проучи проблема. Въпреки това, поради липса на отговор от негова страна, жалбата беше затворена по това време.
Stake Casino - Играчът не може да депозира средства поради ограничения на сметката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 12 000 INR
Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводне мога да депозирам никакви пари, тъй като акаунтът ми е в режим само за теглене, нито функцията за поддръжка на живо работи за мен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Rocketgroot22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с казиното.
За да ви помогнем по-добре, моля, отговорете на следните въпроси:
- Кога за първи път забелязахте, че акаунтът ви е настроен само на режим на теглене?
- Получавали ли сте известия или съобщения от казиното относно състоянието на вашата сметка?
- Какви стъпки сте предприели досега, за да разрешите този проблем?
Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Rocketgroot22,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъс съжаление ви информираме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, запитвания и напомняния, не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения в момента. В резултат на това трябва да затворим тази жалба за момента.
Все пак, имайте предвид, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да помогнем за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже отново.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
