Играчът от Индия срещна проблем с депозит, тъй като Rs. 1000 не са отразени в сметката му в казиното. Екипът за оплаквания посъветва играча да се свърже със своя доставчик на плащания, за да проучи проблема, тъй като казиното не е в състояние да помогне допълнително без необходимата документация. Въпреки удължаването на срока за отговор, играчът не предостави исканата информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Stake Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 INR
Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводмоята идентификация
yeshwanth0077
моя имейл
[скрит от Casino Guru]
Депозирах Rs. 1000, но не се отрази в сметката ми.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми yeshwanth111,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Преводздравей
Залагане, използващо доставчик на плащания трета страна, където залагането предоставя upi ID на произволни хора и ние прехвърляме и споменаваме UTR номер и парите ще бъдат отразени. Но това не се отрази за мен днес и говорих с доставчика на плащания. Те казаха, че парите се кредитират към третия доставчик на плащания на stejk.
Прикачване на екранни снимки
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора. За да продължа с вашия случай, бихте ли ми изпратили следните документи?
- екранна снимка на вашата история на транзакциите във вашата казино сметка
- комуникация с вашия доставчик на плащания
- комуникация с поддръжката на клиенти на казиното
- банково извлечение от датата, на която сте направили транзакцията, което не е кредитирано във вашата казино сметка до днес
Моят имейл адрес е [email protected] . Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.
Автоматичен превод:
