Играчът от Индия се сблъска със забавяне на депозита си в казиното, въпреки че доставчикът на плащания го отбеляза като успешен. Той беше готов да предостави доказателство за проблема, включително идентификатора на депозита. Екипът по жалбите поиска допълнителна документация от него, за да продължи разследването. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, жалбата не можа да бъде допълнително проучена и впоследствие беше отхвърлена.
Stake Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 550 INR
Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозитът ми се забави в казиното на залога. Доставчикът на плащанията вече отбеляза плащането като успешно, ще ви споделя доказателството. Но мисля, че казиното забавя depsoit pleqse help, ще споделя всички доказателства.
ID на депозит в казино-2543028105
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми kombannazro,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМамо, доставчикът на плащания вече е одобрил депозита, аз вече споделих доказателството в предишен разговор с вас.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора. Въпреки това, екранната снимка, която сте прикачили към жалбата си, не предоставя никакво доказателство, че това плащане е изпратено до Stake Casino.
За да продължа с вашия случай, бихте ли ми изпратили следните документи?
- Депозитна разписка
- Екранна снимка на вашата история на транзакциите във вашата казино сметка
- Комуникация с вашия доставчик на плащания
- Комуникация с поддръжката на клиенти на казиното
- Банково извлечение за периода от датата на транзакцията до днес
Можете да изпратите тези документи на [email protected] .
Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
