Играчът от Индия се изправи пред проблем с депозирането на пари в казиното, тъй като сумата от 1320 беше приспадната от банковата му сметка, но не беше кредитирана в портфейла му със залог. Той поиска съдействие за разрешаване на този проблем и освобождаване на средствата му. Екипът по жалбите го посъветва да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване. След продължителен период без отговор от играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на комуникация.
Stake Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 320 INR
Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирам пари от моята сметка за залог, удържани от банковата ми сметка и не кредитирани в портфейла ми за залог, моля, решете проблема ми и освободете парите ми. Сума 1320 чрез телефонно плащане UTR NO.606759056471
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми gotamrahut123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
