Играчът от Индия съобщи за липсващи UPI депозити от ₹500 и ₹1100, направени съответно на 3 март и 8 март. Въпреки че сумите са били дебитирани от банковата му сметка, те не са били кредитирани в сметката му за залог и предишните му запитвания остават неразрешени. Екипът за оплаквания посъветва да се свържете с доставчика на плащания за по-нататъшно разследване, признавайки, че казиното е ограничено в способността си да съдейства. Поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания, жалбата в крайна сметка беше затворена.
Stake Casino - Депозитите на играча липсват.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 600 INR
Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми svrp1008,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
