Stake Casino - Акаунтът на играча е в режим само за теглене.

STAKE ПОСТАВЯ МОЯ АКАУНТ В РЕЖИМ САМО ЗА ТЕГЛЕНЕ И АЗ СЪМ ПРОВЕРЕН НИВО 3 ОТ НАЧАЛОТО И СЕГА НЕ МОГА ДА ИЗПОЛЗВАМ МОЯ АКАУНТ ЗА НИЩО, АЗ СЪМ ПЛАТИНЕЕН 4 И МИ ОТНЕБВА НАИСТИНА МНОГО ВРЕМЕ, ЗА ДА ДОСТИГНА ТОВА НИВО. САМО ЗАЩОТО БЯХ ПЕЧЕЛИВ ПРЕЗ ПОСЛЕДНИТЕ НЯКОЛКО МЕСЕЦА, ТЕ НАПРАВИХА ТОВА.

ПРОВЕРКА НА НИВО 4 ИЗПРАТИХ ВСИЧКО, ВКЛЮЧИТЕЛНО ДАНЪЧНИТЕ СИ ДЕКЛАРАЦИИ, НО ТЕ ПРОСТО ОТХВЪРЛЯХА ВСИЧКО. МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ МИ ДА ПОТВЪРЖДАМ АКАУНТА МИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕТО НА ОПЕРАЦИИТЕ В АКАУНТА

Уважаеми DRAXZZ,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно сте изпратили последния?

Предоставихте ли всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?

Казиното предоставило ли е някаква причина за режима само за теглене?

Вярно ли е, че няма средства по сметката ви?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Ще изминат 2 месеца, откакто се опитвам да бъда потвърден и изпратих всичко възможно от моя страна, което съществува ..данъчните декларации трябва да са достатъчно добри, но те отхвърлят официалната данъчна декларация също като нищо. Качих всичко няколко пъти и не ми остана нищо друго за качване.

БАНКОВИ ИЗВЛЕЧЕНИЯ ДАНЪЧНИ ДЕКЛАРАЦИИ ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА ДОХОД ОТ EXNESS ОТ КЪДЕ ИДВАТ ОСНОВНИТЕ МИ ПАРИ КАТО ПРИХОД НА ПАРТНЬОР ДАДОХ ИМ ОФИЦИАЛНО ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА ДОХОДИ, КОЕТО СЪЩО ОТКАЗАХА ПОСЛЕДНОТО КАЧВАНЕ НА ДОКУМЕНТ ЩЕ ДА БЪДЕ ПРЕДИ СЕДМИЦА ИНАЧЕ НЯМА ПОЛЗА ОТ КАЧВАНЕ. ВИДЯХ В ЕДНА ОТ МИНАЛИТЕ ВИ ЖАЛБИ ЗАЛОЖЕНИЕ, ПРИЕМАЩО ИСТОРИЯТА НА КРИПТО ПОРТФЕЙЛА КАТО ДОКУМЕНТ ..ТЪЙ КАТО ФИНАНСИРАХ ПО-ГОЛЯМАТА ОТ ЗАЛОЖЕНИЯТА СИ С КРИПТО САМО НЕ ИЗПОЛЗВАХ FIAT ПОВЕЧЕ от 1 ГОДИНА. ВСИЧКО ИМ СЕ ПРЕДОСТАВЯ МОМЕНТАЛНО И В ПРАВИЛЕН ФОРМАТ, КАКТО ВИЖДАТЕ, IM НИВО 3 ПРОВЕРЕНО ОТ НАЧАЛОТО ЗНАМ КАК РАБОТИ KYC. АКО НИВО 3 НЕ Е ПРОВЕРЕНО ОТ ПРЕДИ, ЩЕ СА ПРАВИЛИ ПРОБЛЕМИ И В ТОВА.

НЕ Е ПОСОЧЕНА ПРИЧИНА ЗА РЕЖИМ САМО ОТТЕГЛЕНИЕ. НЯМА СРЕДСТВА В СМЕТКАТА САМО БОНУСИ ИДВАТ ОТ ПРЕЗАЗРЕЖДАНЕ, КОИТО МОГА ДА ИЗТЕГЛЯ.

ИСКАМ АКАУНТА МИ ДА ВЪЗСТАНОВЯТ И ТЕ НАПРАВИХА ТОВА, ЗАЩОТО БЯХ НА ПЕЧАЛБА ПРЕЗ ПОСЛЕДНИТЕ 3 МЕСЕЦА

Уважаеми DRAXZZ, бихте ли споделили някаква подходяща комуникация с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.

Хей, бих искал да ви кажа, че преди седмица говорих с тях и споменах казино гуру и не знам как, но те върнаха акаунта ми към нормалното, но ниво 4 все още не е потвърдено и те казват, че не е необходимо, мога да продължа както обикновено.

Но искам да ви уведомя, че в моя акаунт, когато правя залагания, те се приемат след пауза от 30 секунди. Това се прави по залог, така че да не мога да залагам гладко. Това е несправедливо отношение и не е правилно, можете ли да помогнете това да се подреди обратно към нормалното?

Уважаеми DRAZZZ, проблемът със залаганията свързан ли е със спортни залагания?

Освен проблема със залозите, можем ли да считаме случая за разрешен?

Има цялостен проблем в акаунта. Имам иск от 5000 долара срещу залог, нуждая се от вашата помощ, за да се справя с проблема. Не предприемате ли действия за същото?

вижте това изображение, където направих залог, където коефициентите са 1,8 и 1,5 вижте как стойността на теглене е неправилна и също така стойността трябва да бъде по-висока, когато коефициентите се подобрят...те направиха известно забавяне на моята сметка от 15 секунди забавяне

Уважаеми DRAXZZ, благодаря ви за пояснението.

Както може би знаете, Casino.Guru се занимава с оплаквания само относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания. Затова ще бъда принуден да затворя жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Доминика