Stake Casino - Акаунтът на играча е ограничен за депозиране.

Моята сметка за залог е настроена да използва режим само за теглене, без да посочва причина за това. Не мога да депозирам каквато и да е сума, нито мога да играя, използвайки сметката си със залог. Също така изпратих проверка от ниво 2, но тя все още не е прегледана. Моля, разгледайте този проблем.

Уважаеми danialsharma5,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за ограничаване на активността на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Бихте ли посъветвали дали в момента имате активен баланс във вашата казино сметка?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина,

Сега акаунтът ми е върнат в нормален режим и всички ограничения са премахнати.

Благодаря ви за отговора, danialsharma5. Радвам се да го чуя. Можем ли сега да считаме този случай за разрешен?

Да, сега проблемът е решен.

Уважаеми danialsharma5,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру