НачалоЖалбиStake Casino - Акаунтът на играча е ограничен до режим само за теглене.

Stake Casino - Акаунтът на играча е ограничен до режим само за теглене.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 000 INR

Stake Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия съобщи, че техният акаунт в Stake е в режим само за теглене, което му пречи да прави тегления или да прави залози. Попитахме за статуса на проверката на акаунта и представените документи. Играчът спомена, че акаунтът им е в процес на проверка. Поради липса на отговор от играча на допълнителни въпроси, жалбата беше отхвърлена.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 30.5.2024 | Приключен : 20.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

моята сметка за залог е поставена в режим само за теглене и сега не мога да тегля или да правя каквито и да било залози, моля, помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Манав,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Stake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Моят акаунт е в процес на преглед, т.е. нивата ми на проверка са в процес на преглед и да, депозирах пари и направих залози

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Манав,

Откога тече проверката? Кои документи бяха поискани от казиното и препратихте ли им всичко?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Manav,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини