НачалоЖалбиSpringbok Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Springbok Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$6 500

Springbok Casino
Индекс на сигурност 4.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играч от Саскачеван спечели €6500 и предостави информация за потвърждение и акаунт, но казиното отказа да плати поради споделени данни за акаунта. Играчът вярваше, че казиното умишлено е измамно, за да избегне изплащания. Поискахме допълнителна информация от играча, но той не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 4.6.2024 | Приключен : 19.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Спечелих 6500, след което потвърдих самоличността си и дадох информация за акаунта си, която беше за акаунт, който споделям с моя gf, така че те го използваха, за да не ми плащат, те умишлено са измамни, само за да не плащат на хората, които печелят, те са измама, която бих управлявал освободете се от това казино, освен ако просто не обичате да се отказвате от пари, за да играете за забавление, защото те не плащат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Bgariepy8,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли изяснили кой акаунт споделяте с приятелката си?
  • Вие и приятелката ви имахте ли сметки в това казино?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Bgariepy8,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини