НачалоЖалбиSpringbok Casino - Играчът се оплаква, че не е получил никакъв бонус.

Springbok Casino - Играчът се оплаква, че не е получил никакъв бонус.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: R850

Springbok Casino
Индекс на сигурност 4.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Африка е силно недоволен от промоционалните оферти. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 2.5.2022 | Приключен : 9.5.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Това казино е измама, няма честни игри, няма прилични бонуси, няма прилични изплащания, казиното просто взема парите ви. В петък 29 април трябваше да получа 850 зар. Съобщението беше в пощенската ми кутия през цялата седмица и в петък го нямаше. Попитах ги къде е и те казаха, че не отговарям на условията за депозит между понеделник и петък 250 zar или повече и ще се квалифицирам. Това е необичайно, тъй като играх 1300 zar. Това казино има лоша репутация в Южна Африка и трябва да бъде премахнато и хората да бъдат предупредени. Това казино е измама и определено не е казино номер 1 в Южна Африка. Те затрудняват хората да имат справедлив шанс. Ще отделя цялото си време, за да предупредя южноафриканците за това спрингбок казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми eybersgerhard1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съобщили ли сте за възможност за получаване на бонус преди да депозирате средства във вашата сметка? Бихте ли ми посъветвали дали сте активирали някакви промоционални оферти в миналото?

Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Това е седмичен бонус, който получавате в петък. Всички депозити между понеделник до петък повече от 250 zar депозити отговарят на условията за тези 850 zar. Но изглежда според казиното само някои хора се квалифицират, но те не го споменават, когато депозирате. Обикновено получавам бонус кода в моята пощенска кутия на казиното, той беше там миналата седмица и след това в петък го нямаше, трябваше да търся кода в сайта за безплатни бонуси на казино Springbok. Изглежда, че ако играете редовно, те не ви дават атрактивни оферти за хазарт, тъй като сте редовен. Смятам, че е фалшива реклама да кажете на хората, че сте казино номер 1 в Южна Африка, но не упражнявайте това, което рекламирате. Трябваше да платя само 250 zar за седмицата и да изчакам до петък за бонус от 850 zar, но все пак залагах, инвестирах 1300 zar за седмицата. Поздрави Герхард

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Можете ли да препратите имейла с промоционалната оферта на [email protected] ? Благодаря много предварително.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми eybersgerhard1,

Благодаря ви за предадената екранна снимка. Моля, имайте предвид, че ако сте поискали друг безплатен бонус предварително или не сте направили депозит с реални пари, няма да отговаряте на условията за офертата. Освен това казината не са задължени да награждават своите играчи с промоционални оферти и бонус привилегиите могат да бъдат отменени по всяко време.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Ние като играчи нямаме шанс срещу онлайн казина. Lucily мога да избера къде искам да играя и да съжалявам за загубата им. По-скоро ще харча парите си в регистрирани казина отсега нататък научен урок, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини