Играчът от Квебек се изправи пред проблем с казиното, което заяви експлоататорска дейност и конфискува средства от баланса му, докато той просто правеше залагания. След като изпрати имейл за разяснения, той получи отговор, обвиняващ го в измамно поведение. Екипът по жалбите не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор на играча на искания за информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Sportbet.one Casino - Средствата на играча са конфискувани и акаунтът е ограничен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$3 252
Sportbet.one Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗалагах в акаунта си и те спряха да ми позволяват да залагам и конфискуваха средства от баланса ми, като казаха, че има експлоатационна дейност, когато всичко, което правех, беше да правя залози. Изпратих им имейл, за да разбера защо не мога да правя залагания и те се свързаха с мен, казвайки, че съм извършил измамно поведение и съм дебитирал средства от сметката си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей царю,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sportbet.one Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Какви залагания правехте - спортни залагания или казино игри?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
