Играчът от Бразилия е направил депозит от $140 и е спечелил 354 USDT, но казиното е нулирало баланса му, като се позовава на множество нарушения на сметката. Екипът за жалби се опита да събере повече информация, като попита играча относно проверката на KYC и потенциални множество акаунти, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.
Sportbet.one Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 354 USD₮
Sportbet.one Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВчера направих депозит от $140 в залагащата къща. Успях да направя 354 USDT, но казиното нулира баланса ми, изисквайки няколко акаунта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми douglasleite192,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
- Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
