НачалоЖалбиSportaza Casino - Играчът се бори да получи изтеглянето си.

Sportaza Casino - Играчът се бори да получи изтеглянето си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 140 R$

Sportaza Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия е недоволен от политиката на теглене. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 17.11.2022 | Решена : 30.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Тегленията отнемат много време, няма седмичен бонус, за да направите депозит и е бързо, но е гадно да правите теглене.

това е така, защото прехвърлянето на pix и забавния портфейл за секунди вече е направено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Апаресида,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Бихте ли ни посъветвали дали в момента имате чакащи тегления? Правили ли сте успешни тегления преди?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Тегленето ми още не е спаднало, преди беше 3 дни, сега 14 дни?? Уффф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Имам предстоящо теглене, да.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, Апаресида. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли дали съвет дали сте преминали проверката? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Извадих го.

Отнема много време, но попадна в сметката, да това е надежден букмейкър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Апаресида,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Кристина,

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини