Sportaza Casino - Играчът е недоволен от казиното.

Казино за измама... те спират всички бонус оферти и допустими награди и кредити от всяка оферта ... по всяко време ... като посочват решението на администратора. Така че, ако достигнете нивото, което бихте могли да спечелите турнир... изведнъж ставате нечетливи според решението на администратора..... Смешно.

Повечето от бонусите ми за депозит бяха отказани плюс връщането на пари за седмицата на Хелоуин, отказано изкупуване на Freebet на точки.

Като цяло те показват големи промоции, но всички са фалшиви.

Скъпи umesh1jai,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, моля, разберете, че всяко казино има различна бонус политика и система за награждаване. Бонусът е нещо като подарък от казиното и казиното може да реши дали отговаряте на условията да ги получите или не.

Проверих правилата и условията ( https://sportaza.com/en/rules ) и открих това:

„7.3 Ние си запазваме правото да откажем бонус на всеки клиент, да отхвърлим бонуси от всякакъв вид, да анулираме участие във всяка промоция, както и да забраним за постоянно или временно всеки клиент или група клиенти от промоционалната програма на уебсайта само на нас и абсолютна преценка. В случай на какъвто и да е спор относно нашите промоции (включително, без ограничение, допустимост, използване, злоупотреба, честна игра, изчисляване на печалбите и изисквания за залагане) решението на компанията е окончателно и не подлежи на договаряне."

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, в противен случай се опасявам, че ще бъдем принудени да затворим тази жалба.

Благодаря ви за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Това е нещо, което тогава не трябва да се показва в моята страница за промоция, когато вляза. Ако ми се показва, би трябвало да го получавам.

Дори когато щракна върху бонус, това ме отвежда до страницата за депозит, вместо да отказвам, че не отговаряте на условията за бонус.

Това е подвеждаща промоция.

Разбирам разочарованието ви, umesh1jai, но докато казиното не ви предостави бонус, за да конфискувате по-късно печалбите си, не можем да направим нищо и не можем да накажем казиното.

Не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, което мога да направя за вас, в противен случай ще трябва да отхвърля тази жалба.

Скъпи umesh1jai,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Затвори го. Не мислете за нещо положително тук. Екипът на Casino Guru просто следва винаги решенията на доставчика на казино. Занапред няма да се оплаквам чрез вашия екип, тъй като няма полза.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.