НачалоЖалбиSpinsUp Casino - Играч твърди, че казиното е измама.

SpinsUp Casino - Играч твърди, че казиното е измама.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 €

SpinsUp Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия вярваше, че казиното е измамно, твърдейки, че ставките за възвръщаемост към играча (RTP) са невярно представени. Екипът по жалбите удължи времето за отговор на играча, за да предостави допълнителна информация, но в крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор. Тъй като не бяха представени доказателства в подкрепа на твърденията на играча, разследването не можа да продължи.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 16.8.2024 | Приключен : 1.9.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Това е фалшиво казино, rtp е фалшива измама, моля 🙏 не депозирайте в това казино Ударих над 200 бонуса и нито веднъж не бяха над 10 x погледнете моята снимка Играх в това казино за различни дни в продължение на няколко седмици и не . Веднъж беше един бонус над 10 x е фалшив сайт rtp не е реален в това казино едно хубаво нещо е, че никога повече няма да играя слот онлайн след като играх тук, така че трябва да им благодаря за това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Fishking12,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Fishking12,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини