Играчът от Канада има потвърдена сметка, но не може да изтегли печалби от 3500 долара. Въпреки спазването на инструкциите на казиното, проблемът продължава няколко седмици. Тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси, бяхме принудени да затворим жалбата.
SpinsBro Casino - Канадски играч не може да тегли печалби поради проблеми с проверката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$3 500
SpinsBro Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводсметката ми каза, че съм потвърдена, когато спечелих пари, след като преминах залагането, балансът ми с възможност за изтегляне беше 3500 и акаунтът ми гласи, че съм потвърден, когато отидох да изтегля, нямаше да ми позволи, казвам, че не съм потвърден, направих всичко, което поискаха, все още нищо не минаха няколко седмици оттогава и имам играх баланс, но исках да изтегля средствата си и се опитвам 30 пъти всеки ден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Theo89,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Бихте ли споделили грешката, която срещате, когато се опитвате да изтеглите печалби?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
