Spinrise Casino - Акаунтът на играча остава достъпен въпреки поисканото затваряне.

Пиша Ви, за да поискам спешно съдействие. Хазартната ми зависимост се влоши значително и вече не мога да контролирам поведението си. Многократно съм молил Spin Rose Casino да затвори акаунта ми за постоянно поради зависимостта ми, но те игнорираха молбите ми.

Всеки път, когато подадох оплакване чрез Casino Guru, Spin Rose се свързваха с мен с изключително високи бонус оферти в замяна на оттеглянето на оплакването ми. След като оплакването беше оттеглено, те продължиха да ми позволяват пълен достъп до акаунта ми. В резултат на това депозирах големи суми – понякога до $3000 на ден – без значими печалби и без намеса, която да ме защити като уязвим играч.

Моля за незабавна помощ. Трябва ми този акаунт да бъде окончателно затворен, без възможност за повторно отваряне. Оставянето на акаунта ми достъпен ми причини постоянни финансови и емоционални вреди и се опасявам, че ще продължа да се връщам към това състояние, докато акаунтът е отворен.

Моля, вземете този въпрос сериозно и ми помогнете да наложа пълно и постоянно самоизключване. Моля казино Spin Rose да не се свързва с мен повече с бонуси, оферти или опити да ме убеди да продължа да играя.

Благодаря ви за неотложното внимание.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаема Jashleen786,

Благодарим ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Spinrise Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

• Опитахте ли се да се свържете с поддръжката, след като разбрахте, че заявката ви за самоизключване не е била удовлетворена?
• Бихте ли споделили с мен вашите заявки за самоизключване? Моля, споделете информацията на моя имейл адрес [email protected] .
• Бихте ли могли да ми кажете кога за последен път казиното ви позволи да депозирате?

Като част от нашата Глобална инициатива за самоизключване, ние си партнираме с BetBlocker, регистрирана в Обединеното кралство благотворителна организация, предоставяща безплатна услуга в подкрепа на хора по целия свят. Можете да намерите повече информация за нашата инициатива тук ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) и за BetBlocker тук ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, който поддържа седем езика, е бърз и лесен за инсталиране на множество устройства, отнемайки само 2 минути. След инсталиране, той блокира достъпа до над 84 230 хазартни уебсайта и работи тихо във фонов режим. Услугата може да се използва анонимно и помага на хората да управляват достъпа си до хазарт безопасно и по подходящ начин, независимо дали това означава пълно ограничаване или ограничаване на достъпа по време на уязвими периоди.

Освен това, BetBlocker включва списък с 824 сайта с информация за хазарта. Тези сайтове основно информират потребителите за и рекламират хазартни услуги. Можете да изберете да включите тези сайтове в ограничението си, като поставите отметка в квадратче. Ако обаче имате текущо оплакване срещу оператор на хазарт, не поставяйте отметка в това квадратче, тъй като това ще ви попречи да получите достъп и до уебсайта Casino.Guru.

Междувременно, проверете други ресурси и информация в нашето ръководство за отговорен хазарт, което можете да намерите тук: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Катарина

Моля да ми затворят сметката. Днес направих много депозити. Не ми затварят сметката.

Здравейте. Отговорих на имейла ви с кореспонденцията. Моля, проверете и ми помогнете да закрия този акаунт. Благодаря ви.

Моля, някой да прочете и отговори на имейлите ми.

Жалко, многократни опити и никаква помощ от вас.

Уважаеми Jashleen786

Благодаря Ви за съдействието и за предоставянето на цялата необходима информация. Наистина оценявам времето и усилията, които отделихте, за да споделите всичко с нас досега.

Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Матей ( [email protected] ). Това е стандартна стъпка в нашата процедура, тъй като Резолвърът ще поеме комуникацията директно с казиното и ще управлява вашия случай от този момент нататък.

В момента не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият специалист по разрешаване на спорове ще се свърже с вас чрез тази тема, ако са необходими допълнителни подробности. Можете да бъдете сигурни, че вашият случай е в много добри ръце.

Пожелавам ви успех и се надявам, че случаят ви скоро ще бъде решен по начин, който ви удовлетворява.

С уважение,

Катарина

Здравей Jashleen786 , приятно ми е да се запознаем!

Казвам се Матей и ще ви помогна с този казус. Ще направя всичко възможно, за да ви помогна да разрешите този проблем възможно най-скоро. Дори и да не виждате ежедневна актуализация тук, това не означава, че не се опитваме да се свържем с представителите на казиното и да затворим акаунта ви. Известно е обаче, че това казино не бърза да го направи. Междувременно силно препоръчвам да се съберете с член на семейството или добър приятел, да влезете в акаунта си в казиното и да помолите другия човек да промени паролата ви, за да не можете да влезете сами.

Бих искал да поканя представител на Spinrise Casino да се присъедини към разговора и да участва в разследването на този случай. Бихте ли могли да предоставите допълнителна информация относно проблема със самоизключването и да изясните ситуацията? Ще съм благодарен и ако казиното ни предостави всички съответни доказателства. Всяка чувствителна информация или вътрешни системни файлове могат да бъдат споделени директно с мен по имейл. [email protected] .

Благодаря Ви предварително за търпението и съдействието.

Писал съм имейли няколко пъти за хазартна зависимост и продължавам да губя много пари. Дори поисках период на размисъл или нещо подобно. Разбирам, че казиното отнема време, за да затвори акаунта си, но това са вече над 8-9 месеца борба. Затворил съм и други казина, много услужливи бяха и те приемат хазартната зависимост много сериозно. Казиното Spin use не показа никаква емпатия. Никога не отговориха на имейлите ми за хазартна зависимост. Няколко имейла - без отговор. Няколко чата - без отговор. Моля, вижте прикачения най-нов имейл. Не разбирам как и къде другаде да потърся подкрепа. Много са умни, предлагат бонус от 150 или 100 и молят да приключат случая с гуруто на казиното. Няма професионална етика, няма протокол за това как да се справим с хазартната зависимост. Единствената ми последна подкрепа е тази платформа, ако можете да затворите този акаунт.

имейл.

Уважаема Jashleen786 , обмисляла ли си промяна на паролата от член на семейството или приятел, както предложих в предишната си публикация? Днес се обадих на представител на казино група, но не мога да гарантирам, че ще се получи нещо. Ако някой друг настрои паролата ти, това може да те пази в безопасност засега.

Значи това означава, че това казино няма политика за отговорен хазарт? И никакви последствия?. Затруднявам се и не мога да позволя на член на семейството да знае депозитите ми. Каквото и да прави казиното Spin Rise? Вашата платформа няма ли контрол?. Това означава, че няма решение на този проблем?

Скъпи Матей,

Благодарим Ви, че се свързахте с нас!

Бихме искали да се извиним за забавения отговор и да Ви информираме, че акаунтът на играча е успешно затворен.

Благодаря ви за разбирането!

С най-добри пожелания,

Екип на Spinrise

Уважаема Jashleen786 , разбирам вашето разочарование и неотложност. Но тъй като не съм адвокат и Casino Guru не е съдебен орган, мога само да посреднича. Не мога да налагам нищо. Разрешаването на жалби има свои собствени процеси и проверки, които трябва да се извършват на заден план, за да се гарантира, че не стигаме до погрешни заключения или не пренебрегваме важни доказателства. Съжалявам, че изглежда твърде бавно, но предпочитам всички подробности да бъдат проверени, вместо да правя грешка. Надявам се, че можете да ме разберете. Докато чакаме отговора на казиното, бихте ли могли да потвърдите, че вече не можете да влезете в профила си? Благодаря.

Благодаря на Spinrise Casino за закриването на акаунта. Според предоставените от играча доказателства, хазартната зависимост е била спомената през февруари 2025 г., но по някакъв начин акаунтът е бил отворен доскоро. Поради това бих искал да ви помоля за пълната история на касата, показваща всички тегления и депозити, направени между 18.02.2025 г. и последното закриване на акаунта. Това ще помогне да се определи дали е необходимо възстановяване на сумата, за да се приключи успешно този случай. Можете ли също да потвърдите дали маркетинговата комуникация към този играч е била изключена? Благодаря ви.

Благодаря ти, Матей, наистина оценявам. Беше много трудно да затворя тази сметка от повече от 9 месеца. Особено с хазартната зависимост. Както спомена, бих бил благодарен, ако сметката бъде закрита успешно.

благодаря ти.

Моля, вижте прикачения файл. Те продължават да правят това дори след закриване на акаунта. Това се случва. Няма разбиране за хазартната зависимост. Няма емпатия или подкрепа.

Уважаема Jashleen786 , за съжаление това не е първият път, когато ние в Casino Guru се сблъскваме със същия проблем, свързан със SpinRise Casino. Водя разговори с ръководството, за да видя дали работят по разрешаването му или възнамеряват да продължат да го правят. Но това може да отнеме време и затова бих предложил да помолите член на семейството, доверен приятел или терапевт да промени паролата на акаунта ви, за да сте сигурни, че няма да можете да играете, докато все още получавате маркетингови известия. Разбирам, че това не е оптимално и понякога дори не е опция, но засега това е най-доброто решение, което мога да предложа.

Ще публикувам актуализация, веднага щом получа отговор от представителя на казиното.

Те продължават да настояват жалбата да бъде прекратена.

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Благодаря ти, че ме уведоми, Jashleen786, това, наред с тактиките за протакане, които не мога да преодолея, е обезпокоително и разочароващо. Ще се заема с това веднага.

Скъпи Матей,

Благодаря Ви за съобщението и за продължаващото посредничество по този случай.

Бихме искали да потвърдим, че акаунтът на играча е окончателно затворен и всички маркетингови и промоционални комуникации са напълно деактивирани. Играчът вече няма достъп до акаунта и не му се изпращат други оферти или бонуси.

Бихме искали с уважение да отбележим, че първоначалната цел на това оплакване, повдигнато от играча, беше окончателното закриване на акаунта. Това искане вече е изцяло разгледано и изпълнено.

В нито един момент по време на процеса на жалбата играчът не е поискал възстановяване на сумата или възстановяване на депозитите, нито е бил повдигнат финансов спор като част от първоначалното искане. Поради това, от наша гледна точка, въпросът е бил свързан със състоянието на сметката, а не с точност на транзакциите или оспорени плащания.

Предвид това, смятаме, че предоставянето на подробна история на касиерските услуги би надхвърлило първоначалния обхват на жалбата и не е строго необходимо за потвърждаване на нейното разрешаване, особено като се има предвид чувствителният и личен характер на въпросните данни.

Въпреки това, ние оставаме отворени за продължаване на диалога и сътрудничеството, ако възникнат нови, обосновани твърдения, които биха изисквали допълнителна проверка.

Благодаря ви за разбирането и за усилията ви за улесняване на комуникацията.

С уважение,

Екип на Spinrise

С уважение, не съм съгласен с описанието на оплакването ми.

Поисках окончателно закриване на акаунта ми поради опасения, свързани с хазарта (отговорно хазартно поведение/самоизключване). Въпреки това ясно искане, SpinRise не предприе своевременен отговор или действие и акаунтът ми остана активен.

Тъй като искането ми за закриване беше игнорирано или не беше обработено правилно, продължих да имам достъп до сметката, което пряко допринесе за по-нататъшни загуби. Това недействане по искане за отговорно хазарт е основният проблем на това оплакване.

Въпреки че първоначално не използвах думата „възстановяване на средства", финансовите загуби са възникнали като пряка последица от невъзможността на SpinRise да затвори сметката, когато това беше поискано. Следователно въпросът не се ограничава само до състоянието на сметката — той включва неспазване на задълженията за отговорно хазарт, поради което сега се повдига въпросът за възстановяване на средства.

Моля това оплакване да бъде разгледано в пълен контекст, включително:

Датата и естеството на първоначалното ми искане за окончателно закриване

Липсата на отговор или действие от страна на SpinRise

Продължаващата наличност на моя акаунт след това искане

Благодаря ви, че взехте предвид това уточнение.

Уважаеми Spinrise Casino , благодарим ви за потвърждението за закриване на акаунта.

Що се отнася до искането за възстановяване на сумата - мисля, че вече сме обсъждали това с групата Moon Partners. В случай, че информацията не е достигнала до вашия екип, бих искал да повторя първоначалното си твърдение:

При подаване на жалба чрез Casino Guru, играчът е длъжен да попълни оспорваната сума. През това време много играчи са в емоционален стрес - ядосани, отчаяни, уплашени... и сумата, която въвеждат, често е неправилна. Понякога това е само бегла представа за това какво е било загубено, тъй като не помнят точната сума или не могат да проверят, защото акаунтът им е блокиран. А някои играчи дори увеличават реалната сума, като добавят всякакви обезщетения за „емоционални щети", които смятат, че им дължат. Следователно не можем да приемем оспорваната сума, въведена от играча, за окончателна.

Горното е причината, поради която поисках информация за историята на касата, както обикновено правя в случаи на закъсняло закриване на акаунт. Всичко това е част от процеса, за да се гарантира справедливо отношение и към двете страни. Не искаме да притискаме казиното да възстанови сумата, която е била натрупана от недоволни играчи, както и да гарантираме, че играчите ще си получат обратно всичките си депозити, които не е трябвало да бъдат направени.

Предоставих на Макс и Валерия кратък PDF файл, обясняващ какво считаме за обикновено закриване на акаунт, какво се счита за самоизключване и как изчисляваме допустимостта за възстановяване на сума. Този случай, както всички останали, винаги следва тази проста процедура. Ако е необходимо, мога да ви изпратя гореспоменатия PDF файл по имейл за пояснение.

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Това означава, че няма възстановяване на загубите ми. Казиното не е спазило правилата за отговорен хазарт. Не мисля, че негативният ефект върху рейтинга му би имал значение за тях. Това не е тарифа.

Скъпи Матей,

Благодарим Ви за подробното обяснение и за споделянето на Вашия подход към подобни случаи. Напълно разбираме намерението зад Вашия процес и оценяваме конструктивния диалог.

След като проведохме обстоен вътрешен преглед на дейността на този играч и цялостната ситуация, бихме искали да ви информираме, че Spinrise Casino вече е започнало възстановяване на сумата на играча като добронамерено решение на този случай.

Възстановяването на 11001 канадски долара в момента се обработва от нашия отдел за плащания. Поради празничния период и увеличеното натоварване от страна на доставчиците, окончателното завършване може да отнеме малко повече време от обикновено, но процесът вече е в ход и не се забавя от наша страна.

Като се има предвид, че основното искане на играча (окончателно закриване на акаунта и прекратяване на маркетинговата комуникация) е напълно удовлетворено и като се има предвид, че ние проактивно решихме да продължим с финансово решение, смятаме, че жалбата вече е достигнала своя практически край както от гледна точка на отговорния хазарт, така и от гледна точка на отстраняването на проблемите.

Оставаме изцяло ангажирани със стандартите за отговорен хазарт и справедливото отношение към играчите и вярваме, че този резултат отразява този ангажимент.

Ще ви актуализираме веднага щом възстановяването на сумата бъде успешно завършено от страна на доставчика на плащания.

С уважение,

Екип на Spinrise

Уважаеми екип за поддръжка / плащания на Spinrise,

Надявам се, че си добре.

Благодаря Ви за предишната актуализация относно възстановяването на 11 001 канадски долара. Оценявам, че възстановяването се обработва.

Бихте ли могли да потвърдите следното:

Вече ли е иницииран преводът по банковата ми сметка?

Ако отговорът е „да", можете ли да предоставите референтния номер на плащането/транзакцията и датата, на която е изпратено?

Ако преводът все още не е извършен, моля, потвърдете кога ще бъде иницииран.

Бих искал да благодаря на Spinrise Casino за потвърждението за закриване на акаунта и за инициирането на възстановяването на сумата. Съответно промених оспорваната сума. Моля, уведомете ни, след като плащането бъде обработено от ваша страна. Благодаря ви.

Уважаеми Jashleen786 , докато чакаме казиното да потвърди обработката на плащането, моля, уведомете ни дали сте доволни от този резултат.

И тъй като все още е време за коледни/новогодишни празници, бих искал да ви помоля да бъдете малко по-търпеливи, тъй като банките и платежните оператори работят с намалено работно време до средата на следващата седмица. Благодаря ви.

Скъпи Матей,

Благодаря ви за актуализацията и за съдействието ви в процеса на комуникация.

Да, доволен съм от резултата, стига възстановяването на сумата да бъде напълно обработено без по-нататъшно забавяне. Тъй като Spinrise Casino потвърди, че възстановяването на сумата вече е започнато, моля за ясно потвърждение на точната дата на обработка и очаквания срок, в който средствата ще достигнат до сметката ми.

Напълно разбирам, че празничният период може да доведе до по-бавна обработка; въпреки това, предвид сериозността на този въпрос и продължителността на чакането, бих бил благодарен за бързи актуализации. Моля, уведомете ме незабавно, след като Spinrise Casino потвърди, че плащането е завършено от тяхна страна.

Благодаря ви отново за подкрепата и за това, че ме държахте информиран през целия този процес.

С уважение,

Дж.

Уважаеми екип на казино Spinrise,

Пиша Ви, за да потвърдя, че успешно получих сумата за възстановяване, която беше обработена от Ваша страна. Благодарим Ви, че инициирахте и завършихте превода.

Оценявам съдействието Ви и предприетите стъпки за разрешаване на този въпрос. Моля, считайте това потвърждение за потвърждение, че плащането е получено в пълен размер.

Още веднъж благодаря за съдействието.

С уважение,

Й----

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Уважаеми екип на Casino Guru и екип за поддръжка на Spin Rise Casino,

Пиша Ви, за да поискам официално подробно обяснение за това как е изчислена сумата за възстановяване от 11 001,00 канадски долара във връзка с моя случай.

Въпреки че приемам и оценявам, че възстановяването на сумата е одобрено, не мога да разбера как е определена тази конкретна сума, тъй като общите ми депозити и нетни загуби в Spin Rise Casino са значително по-високи от възстановената сума.

По-конкретно, бих искал разяснения по следните точки:

Прегледана и предоставена ли беше пълната ми история на касиерските ми операции (всички депозити, тегления, бонуси и загуби) по време на тази оценка?

Какъв период от време и транзакции бяха включени в изчисляването на възстановяването на сумата от 11 001,00 канадски долара?

Кои депозити или загуби бяха изключени и по каква причина?

Каква формула или критерии бяха приложени, за да се стигне до тази крайна цифра?

Въпреки многократните искания, акаунтът ми не беше затворен своевременно и продължих да търпя сериозни финансови загуби през този период. Въпреки че Spin Rise Casino компенсира част от загубите ми, възстановената сума не отразява пълния размер на понесените финансови вреди.

Предвид сериозността на загубите и обстоятелствата, при които са възникнали, с уважение, но твърдо моля за пълна прозрачност и цялостно разбиване на транзакциите, за да мога ясно да разбера как е изчислена тази сума за възстановяване.

Вярвам, че тази информация е от съществено значение за справедливото и окончателно разрешаване на този въпрос. Очаквам с нетърпение Вашия бърз и подробен отговор.

Благодаря ви за вниманието към този въпрос.

С уважение,

Й----

Уважаеми всички,

Извиняваме се за забавянето на отговора.

Бихме искали да Ви информираме, че възстановяването на сумата е успешно обработено от наша страна.

Благодарим Ви за съдействието!

С най-добри пожелания,

Екип на Spinrise

Уважаеми екип на Casino Guru и екип за поддръжка на Spin Rise Casino,

Пиша Ви, за да поискам официално подробно обяснение за това как е изчислена сумата за възстановяване от 11 001,00 канадски долара във връзка с моя случай.

Въпреки че приемам и оценявам, че възстановяването на сумата е одобрено, не мога да разбера как е определена тази конкретна сума, тъй като общите ми депозити и нетни загуби в Spin Rise Casino са значително по-високи от възстановената сума.

По-конкретно, бих искал разяснения по следните точки:

Прегледана и предоставена ли беше пълната ми история на касиерските операции (всички депозити, тегления, бонуси и загуби) по време на тази оценка?

Какъв период от време и транзакции бяха включени в изчисляването на възстановяването на сумата от 11 001,00 канадски долара?

Кои депозити или загуби бяха изключени и по каква причина?

Каква формула или критерии бяха приложени, за да се стигне до тази крайна цифра?

Въпреки многократните искания, акаунтът ми не беше затворен своевременно и продължих да търпя сериозни финансови загуби през този период. Въпреки че Spin Rise Casino компенсира част от загубите ми, възстановената сума не отразява пълния размер на понесените финансови вреди.

Предвид сериозността на загубите и обстоятелствата, при които са възникнали, с уважение, но твърдо моля за пълна прозрачност и цялостно разбиване на транзакциите, за да мога ясно да разбера как е изчислена тази сума за възстановяване.

Вярвам, че тази информация е от съществено значение за справедливото и окончателно разрешаване на този въпрос. Очаквам с нетърпение Вашия бърз и подробен отговор.

Благодаря ви за вниманието към този въпрос.

С уважение,

Й----

Уважаема Jashleen786 , благодаря Ви за потвърждението за получаване на плащането. За съжаление, знаех, че точно тази ситуация ще се случи в крайна сметка и че този случай ще трябва да бъде отхвърлен.

Когато получиха оплакването ви, казиното реагира бързо и ви предложи фиксирана сума, с която се съгласихте. Както самият вие казахте на 9 януари, когато ви попитах дали 11 001 канадски долара ще ви бъдат достатъчни, за да считате оплакването за задоволително разрешено:

Да, доволен съм от резултата, стига възстановяването на сумата да бъде напълно обработено без по-нататъшно забавяне.

И според потвърждението ви от днес, 13 януари:

Пиша Ви, за да потвърдя, че успешно получих сумата за възстановяване, която беше обработена от Ваша страна. Благодаря Ви, че инициирахте и завършихте превода. Оценявам съдействието Ви и предприетите стъпки за разрешаване на този въпрос. Моля, считайте това потвърждение за потвърждение, че плащането е получено изцяло.

Вие се съгласихте с предложението на казиното, преди дори да е започнало каквото и да е разследване от моя страна, а сега е твърде късно. Ако продължа да настоявам, ще изглежда сякаш просто се опитваме да изтръгнем от казиното допълнителни средства, след като вече е доказано, че са готови да платят. А Casino Guru не одобрява подобна практика. Макар че не казвам, че това се опитвате да постигнете, отвън ще изглежда така и тъй като сте се съгласили с 11 001 канадски долара и сте ги получили, вие ми вързахте ръцете и всичко, което мога да направя сега, е да приключа тази жалба без възможност за по-нататъшно разследване.

Поради гореспоменатите причини и тъй като не сте доволни от това решение (а ние не считаме подобни оплаквания за успешно разрешени), ще отбележа това оплакване като отхвърлено. Благодаря ви за разбирането. Искрено съжалявам, че не успях да ви помогна по-ефективно в тази конкретна ситуация, тъй като винаги се стремим да помагаме на играчите да разрешат проблемите си, когато е възможно.

Преди да тръгнете, силно препоръчвам да инсталирате безплатното приложение BetBlocker ( https://betblocker.org/ ) на вашия компютър и мобилно устройство, за да се предпазите от сайтове за онлайн хазарт, докато сърфирате в интернет. Безплатно е и за максимална защита се препоръчва член на семейството или приятел да зададе паролата вместо вас. Също така бих ви посъветвал да блокирате всички мобилни номера и имейл адреси, които ви изпращат рекламни материали .

Моля, не забравяйте, че можете да се свържете с нас отново, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Независимо дали става въпрос за въпрос, притеснение или нов проблем, който трябва да бъде разгледан, нашият екип е тук и е готов да ви помогне.