НачалоЖалбиSpinoloco Casino - Печалбите на играча се конфискуват.

Spinoloco Casino - Печалбите на играча се конфискуват.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 2 000 €

Spinoloco Casino
Индекс на сигурност 7.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия беше спечелил 2000 евро, но се сблъска с проблеми, тъй като казиното удържаше тези печалби. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, като зададе на играча няколко въпроса относно състоянието на неговата сметка и естеството на печалбите. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и впоследствие беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 5.2.2025 | Приключен : 19.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Абсолютно ужасно казино, спечелих 2000 евро и ми задържат средствата.

пълна ИЗМАМА НЕ ЗАЛАГАЙТЕ НА ТОЗИ САЙТ СТОЙТЕ ДАЛЕЧ!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми seanwhelan1972,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли изяснили дали казиното е конфискувало печалбите ви или тегленето ви е чакало твърде дълго?
  • В момента имате ли достъп до сметката си в казиното?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема seanwhelan1972,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини