Играчът от Ирландия беше спечелил 2000 евро, но се сблъска с проблеми, тъй като казиното удържаше тези печалби. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, като зададе на играча няколко въпроса относно състоянието на неговата сметка и естеството на печалбите. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и впоследствие беше отхвърлена.





