НачалоЖалбиSpinight Casino - Играчът претендира за $11 727, дължими от казиното.

Spinight Casino - Играчът претендира за $11 727, дължими от казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$11 727

Spinight Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия се изправи пред множество проблеми със Spinight Casino. Тя е поискала закриване на сметка няколко пъти, но казиното продължава да предлага бонуси и не успява да я разпознае като проблемен комарджия. Тя съобщи за значителни депозити на обща стойност около 20 000 долара и търси 11 727 долара дължими средства. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 5.3.2025 | Приключен : 20.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Безплатните ми игри не се изпълняват многократно при залог от $10 - възникнаха с грешка, но въпреки че се свързах със Spinight, не бяха предприети никакви действия и не получих никакви възстановявания.


При няколко искания за закриване на моя акаунт, те продължиха да ме примамват с бонуси и още бонуси. Те не успяха да се съобразят и да разпознаят проблемния комарджия според разпоредбите.


Дори се свързах с PAGCOR, които потвърдиха, че работят незаконно и не са регулирани.


Имам NBI Philippines, който инвестира този въпрос.


общо депозирах ~$20k и $11 727, след като поисках да закрия акаунта си за постоянно, което ти не успя.


PAGCOR потвърди, че SPINIGHT не е регулиран от януари тази година, така че бъдете внимателни. Имам това казино, което се разследва от NBI Philippines. Те дължат 11 727 долара.


Имам доказателство за всички екранни снимки.


благодаря

Дорийн



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми dorindp23,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Spinight Casino.

Моля, имайте предвид, че въз основа на информацията, с която разполагаме, казиното е лицензирано от Anjouan Gaming. Можете да проверите статуса на лиценза на всяко онлайн казино в нашия преглед (на настолен компютър е долу вляво в секцията с информация) file

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Вашият акаунт отворен ли е в момента?
  • Посочили ли сте други проблеми с хазарта на поддръжката на казиното, освен харченето на пари извън възможностите ви?
  • Бихте ли обяснили кога за последен път сте депозирали в казиното?
  • Правили ли сте депозити в казиното от края на януари 2025 г.?
  • Ако има друга комуникация, която сте запазили между вас и казиното в подкрепа на вашата жалба, моля, споделете я тук или изпратете информацията на имейла ми на [email protected]

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема dorindp23,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини