Играчът от Бразилия изпитва трудности при получаването на теглене от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
SpinBounty Casino - Изтеглянето на играча от казиното изглежда загубено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 9 R$
SpinBounty Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, спечелих общо 50 безплатни завъртания в казиното, трябваше да направя депозит, за да освободя сумата от 30 000 BRL, спечелена от завъртанията. Поисках тегленето на тези суми в 3 тегления от 10 000 BRL, тъй като това беше максималната сума на платформата.
Казиното ми плати две тегления от 10 000 BRL и информира, че е изпратило всички пари, но последното теглене от 10 000 BRL липсва. Сумата вече е отрицателна от баланса ми в платформата и парите не са изпратени по сметката ми. Минаха 16 дни и твърдят, че са го изпратили, но не ми изпращат доказателство за пратката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Юхвас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Свързахте ли се с вашата банка относно проблема?
- Казиното проучи ли проблема по-подробно?
- Спорната сума десет бразилски реала ли е или десет хиляди бразилски реала?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
