Играчът от Испания се сблъска с многократни откази за теглене от казиното. Въпреки че беше потвърден, екипът за поддръжка не предложи решения и последователно обвиняваше технически проблеми и проблеми с банката на играча, като същевременно предлагаше неподдържани методи. Проблемът в крайна сметка беше разрешен, след като играчът упорито се свързваше с казиното, което доведе до извършване на плащането. Играчът реши да затвори акаунта си поради негативния опит. Жалбата беше отбелязана като разрешена.
SpinBetter Casino - Тегленията на играча се отхвърлят многократно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 160 €
SpinBetter Casino
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, опитвам се да тегля от вчера и всичко, което правят, е да отхвърлят тегленията. Поддръжката в чата не предлага никакви решения и чрез имейл това са само извинения... технически проблеми... проблеми с моята банка... предлагане да използвам друг метод (който те не позволяват) и ми омръзна да изпращам имейли без решения. Всичко, което правят, е да отхвърлят тегления с моята карта. Нямам намерение да депозирам повече евро там. Проверен съм.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Nole77,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinBetter Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПродължават да отхвърлят моите тегления... Не знам какво да мисля за това казино. Преди това изтеглих без проблеми... и да, всичко е проверено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВлезте сега с прехвърляне, за да видите дали ще активират тази опция и нищо...дори сега през myfiniti...и имейлите не отговарят. Отговарят ми само, че са ми блокирали мейла за толкова много писане, нормално парите са мои, а не техни... голяма измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова е съобщението...
Не е възможно да се съберат средства от приложение Nº2486919707 в размер на 210,00 EUR. (Отхвърлено от оператора. (Грешка при обработката на плащането))
Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводКазаха ми да използвам друг метод освен карта...влязох през Skrill и пак не ми дават решение, отказват и теглене през Skrill!!! И най-хубавото е, че те дори не отговарят на имейлите, защото пъти, в които са отговаряли, не са предоставили решение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Nole77,
Депозирахте ли със Skrill? Обясниха ли какъв е проблема с него? Повечето казина изискват минимален депозит с всеки нов метод, за да го проверят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводРеших го, платиха ми, но ми отне дни на настояване... след като настоявах много и изпращах много имейли... заснемане... депозити... както и да е. В крайна сметка затворих акаунта (също отне известно време...)
Това е най-лошото казино, което съм използвал в живота си, изобщо не го препоръчвам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Nole77,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
