Играчът от Алберта имаше проблеми с използването на промо код („win200“) в онлайн казиното след успешна проверка на акаунта. Екипът за жалби изясни, че казината имат индивидуални политики за бонуси и невъзможността да се активира бонус може да означава неподходящост. Представителят на казиното предложи на играча да се свърже с техния екип за поддръжка за заместващ промо код. Въпреки удължаването на срока за разрешаване на жалбата със седем дни, играчът не отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата.
SpinBetter Casino - Промоционалният код на играча не работи.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
SpinBetter Casino
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСлед като изпратих всички документи и потвърдих акаунта си, промо кодът на win200 беше обявен за невалиден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми pingwar2016,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Въпреки че разбирам разочарованието ви, бих искал да подчертая, че всяко казино има различна политика за бонуси и система за възнаграждение и им е позволено да решат кой отговаря на условията да участва в нея и кой не. Ако не можете да активирате бонуса, вероятно не отговаряте на условията за него по някаква причина и ние не можем да направим много.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, което мога да направя за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей pingwar2016
За съжаление, съжаляваме да научим, че промо кодът не работи според очакванията. Извиняваме се за евентуално причиненото неудобство. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на нашия уебсайт и нашите агенти ще се радват да ви помогнат да получите работещ промоционален код като заместител на нефункционалния. Благодарим ви за разбирането и сме готови да предоставим подкрепа по всяко време.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на SpinBetter
Автоматичен превод:
