Играчът от Полша е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Екипът за жалби съобщи, че играчът трябва да даде достатъчно време за обработка на тегленията и че проблемът вече не е актуален поради загубата на баланс от играча. Вследствие на това жалбата беше приключена.
SpinBetter Casino - Изтеглянето се бави.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 7 100 zł
SpinBetter Casino
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Преводздрасти
През цялото време имам същия проблем със същото казино.
Когато се опитам да изтегля, след няколко минути, когато проверя, виждам, че тегленето ми е отказано.
Когато се опитах да изпратя имейл съобщение до поддръжката, получих съобщение като „моля, изпратете съобщение на този имейл ...", но никой не отговори.
Нямам други методи за теглене Само разделен превод и банкова карта.
При тези два метода все още същият проблем (понякога картата не е налична)
Това е шегаджия, никой не може да ми каже защо, никой не отговори.
Съжалявам за моя английски I home u understand me.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Mciepllyy,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Преди да опитам отново и отново да направя теглене - нищо.
Когато изпратих имейл съобщение и казах за тази публикация в този форум, след няколко минути тегленето ми се обработваше успешно, но... днес същата ситуация.
Наистина нямам повече власт в това казино и днес беше последният ден, в който плащам в това казино.
Сега просто искам да изплатя парите си (2900 PLN) и да няма повече този уебсайт.
Ако някой мисли за това казино - повярвайте ми, не играйте на този уебсайт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъжалявам за следващия пост.
Опитвам се да изпратя имейл съобщение до екипа за поддръжка, обработка... никой не отговори на съобщението ми.
Има ли някакъв шанс да ми помогнете? Може би тук поддръжката на казино spinbetter може да напише всичко?
Има ли някакъв шанс да работите с този персонал на казино гуру?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводУебсайтът ми показва, че е приет, но все още нищо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВсе още чакам 6200 pln, защото отново методът за теглене (разделен превод и карта) не работи...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИ отново отказа.
Хаха това е шега....
Има ли някакъв шанс да ми помогнете?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Mciepllyy,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Mciepllyy,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Не, когато няколко тегления бяха успешни по-късно отново същият проблем като сега
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе е майстор в този момент. Загубих тези пари, защото не мога да изплатя, след това сложих максимален залог и затворих сметката на тази глупост
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Mciepllyy,
Тъй като сте загубили баланса си, първоначалният проблем вече не е от значение и ние ще бъдем принудени да затворим жалбата.
Бъдете посъветвани винаги да чакате достатъчно време, за да бъде обработено всяко теглене.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
