НачалоЖалбиSpinBetter Casino - Играчът не може да се оттегли.

SpinBetter Casino - Играчът не може да се оттегли.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 470 €

SpinBetter Casino
Индекс на сигурност 8.9 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът не може да тегли, тъй като е възможно само крипто изплащане. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 31.3.2022 | Приключен : 20.4.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

От часове се опитвам да намеря някой да ми помогне. Депозирах €25 с моята Mastercard. След много кратко време току-що направих €1100 от него. Наистина бих искал да ги изплатя. В крайна сметка това са много пари и всъщност има хора, които наистина могат да използват такава печалба.

Мамката е само когато после с радост щракнете върху изплащането и всичко, което се показва, са 40 различни виртуални монети с увреждания. Може всичко да са пари под някаква форма, но не всеки използва или притежава или каквито и да било крипто глупости.


Ако депозирате с Mastercard и навсякъде пише "използвайте същия метод на плащане, както сте използвали за депозита", това всъщност е много объркващо, не мислите ли.?? След момент на отчаяние и около 2 часа след „моля, изчакайте" от най-скапаното обслужване на клиенти някога, си помислих, че може би може да се преобразува по някакъв начин, така че някак си ще го изплатя в биткойни и след това ще извадя € от него отново. Изключително стресиращо и сложно и вероятно е по-скоро метод за кандидатите, които идват тук да се измият.

Но тук е и следващата строителна площадка, която е разбираема от току-що споменатия аспект: наистина можете да вземете точно това, ако сте платили и с него. Джо какво правиш там сега с банкова карта и дълъг ред някакви монети.????


Та сега се чудя на кой идиот му хрумна идеята, че можете да депозирате с Visa/Mastercard/Ewallet, но няма нищо за това в скапаното изплащане?!


Междувременно моята печалба от 1100 € е преди около 7 часа, от парите, които сега са останали 470 €, са все още прилична сума и единственото нещо - опитах се да общувам с вас половината ден - от отговорната страна: Чух от поддръжката на Casino-Z и нейния невероятен персонал.

"Моля Изчакай."

Последният човек, който ме гласува в подкрепа, ми каза да "чакай малко" 1!!!! преди шибан час.

Кажи добре ли си още????

Депозирах МОИТЕ пари там, те лежаха в МОЯТА игрова сметка от часове, защото някой тъпанар смята, че е готино да излъже клиента малко и да напише обслужването на клиенти в горната част на книгата си за домашни, винаги игнорирайте екрана и отговаряйте само на всеки 2 часа, НЕ ТУК ДРУГА РЕВИЗИРАНА. Нямам друг избор освен да те дразня, така че да свърши тук.

Без изключение всички от поддръжката са абсолютно некомпетентни, за да потвърдят скапания ми акаунт с ID и co и да предложат проклето решение за изплащане, различно от "чакане". Какво чакам момче?! Че пощенски гълъб ми носи парите?! Не може да е толкова трудно. Всяко друго казино успява да потвърди и изплати в рамките на един час. Така че ти наистина си много специален клуб, всички можем да пляскаме.

Чета отзиви тук, които казват, че чакам от седмици. !!!

Не може да си сериозен, нали? Шегуваш ли се с всички? Все още може да има много лицензионни печати на уебсайта, но това е максимум глупости, в най-добрия случай.

Честно казано Топ казино, но това е абсолютно невъзможно. Очаквам също, че ще успеете да решите проблема ми в рамките на следващия ден.

Каквито и глупости да правите, аз абсолютно не съм в настроение да ви гоня вече две седмици, за да си свършите работата. Просто съм ядосана в момента. Никога не получавайте поддръжка по телефона, само ще ви крещят за начина, по който работите. Просто абсолютна глупост.


Толкова малко агресия се проявява след моя фантастичен ден. Сега можете ли да вземете този човек, който всъщност прави нещо за вас, за да разреши този нелеп проблем

благодаря за вашата подкрепа 😉

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Изабел,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino-Z Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Казиното предложи ли ви някакъв алтернативен начин да изтеглите баланса си? Кога за последен път ви отговориха и какво беше то?

Проверих и условията на казиното и открих тези правила:

„Обработването на заявката може да отнеме до седем (7) работни дни в зависимост от избрания метод на плащане."


Те също така твърдят, че:

„Дружеството има право да откаже тегления чрез платежни системи и да предложи банков превод като заместител."


Вярвам, че крипто плащанията са най-бързият и безопасен начин за теглене, но винаги е имало играчи, които са отказвали да получат изплащане от него. Сигурен съм, че след като можете да потвърдите банкова сметка, те с радост ще ви предложат да обработите тегленето чрез нея.


Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Изабел,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини