SpinBetter Casino - Играчът не е доволен от бонуса.

Здравейте, току-що се регистрирах в Casino-Z и исках да ги изпробвам от първа ръка с безплатните завъртания с бонус без депозит, изброени на вашия сайт Casino.guru. Спечелих 16 евро с тези безплатни завъртания. Въпреки това, както е информиран от техния екип за поддръжка, трябва да залагам тези печалби със собствени средства. Бих искал да отбележа, че това не са безплатни завъртания с бонус без депозит, а безплатни завъртания с бонус за депозит.

Здравей kennethcini,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino-Z.

Проверих информацията на нашия уебсайт и всичко е правилно по отношение на бонуса без депозит. Моля, проверете подчертания текст:

Това означава, че в случай, че не бихте спечелили или спечелите само по-ниска сума, все още можете просто да отмените бонуса, но ако искате да заложите и да изтеглите печалбите, ще трябва да депозирате - това все пак се счита за бонус без депозит, тъй като можете да го поискате без депозит

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей kennethcini,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор от вас в рамките на следващите 7 дни.

Скъпи kennethcini,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Тогава си прав. Въпреки това бих създал нова категория за този вид БЕЗПЛАТНИ ЗАвъртания и бих ги нарекъл ИГРАЙТЕ СЕГА И ПЛАЩАТЕ ПО-късно.

Скъпи kennethcini,

Съжалявам, че не беше напълно ясно от нашето описание как работи бонусът, ние ще се опитаме да направим актуализациите възможно най-точни. Все пак можете да прегледате условията директно на уебсайта на казиното.

Благодарим Ви отново, че посочихте някои неясни подробности на нашия уебсайт. Жалбата сега ще бъде приключена.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник