НачалоЖалбиSpinBetter Casino - Играчът изпитва повтарящи се забавяния на изплащанията.

SpinBetter Casino - Играчът изпитва повтарящи се забавяния на изплащанията.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$223 000

SpinBetter Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Квебек беше разочарован от забавените изплащания от казиното. Въпреки обещанията за ежедневни изплащания от 1500 EUR, играчът е получавал само едно изплащане на всеки 2 седмици поради предполагаеми технически затруднения. Играчът възнамеряваше да включи своя адвокат и игралната комисия. Поискахме допълнителна информация от играча, за да проучим проблема, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 16.5.2024 | Приключен : 5.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Тези хора са пълни с измамници. Уверете се, че не играете тук. Обещани 1500 евро изплащания на ден... Те изплащат може би 1 изплащане на всеки 2 седмици и след това непрекъснато казват, че имат технически затруднения. Ще трябва да привлека моя адвокат и комисията по хазарта. Уверете се, че не се подлагате на ада на хазарта с тези мошеници.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми scooter11151,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правилно ли разбирам, че сте получавали успешни тегления и преди?
  • Кога точно получихте последното плащане?
  • В момента имате ли чакащи тегления?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Кристина,

Получих тегления.

В момента имам право на 1,5 хиляди евро на ден и се боря/изпращам съобщения 100 пъти на ден, за да получа може би 1,5 хиляди евро всяка седмица

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Моят публичен преглед на сайта може ли да бъде публикуван случайно?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, scooter11151. Бихте ли ми казали кога точно сте получили последното успешно теглене и колко дни са били необходими за обработката?

Какъв е текущият статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема scooter11151,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини