Играчът от Португалия твърди, че казиното не позволява тегления и отказва да изтрие акаунта си въпреки многобройните молби. Той поиска връщането на скорошния си депозит от €165 и изрази разочарование от начина, по който казиното се справи с неговата ситуация. Екипът по жалбите не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор на играча на запитванията, което доведе до отхвърляне на жалбата.
SpinBetter Casino - Акаунтът на играча е затворен и тегленията са отказани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 165 €
SpinBetter Casino
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКазиното ме измами, не само че не позволява теглене, но няколко пъти поисках акаунтът да бъде изтрит и никога не го направиха.
Изпратих няколко имейла, говорих с няколко оператора и нищо.
Изисквам плащане на днешните депозити от поне €165.
Сега, след като заплаши да направи разговора на агентите публичен, агентът се промени напълно и вече казва, че ще закрие акаунта.
този измамен начин на действие на казиното не може да продължи и те трябва да платят поне това, което депозирах днес, вече депозирах много повече след искания за изключване
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Aringarosa87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със SpinBetter Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Казиното затвори ли вече акаунта ви?
- Бихте ли споделили искането си за самоизключване и всички отговори, които сте получили от казиното?
- Бихте ли могли да изясните графика и да предоставите дати на ключови събития в ситуацията?
- Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
