НачалоЖалбиSpinarium Casino - Играч съобщава за нечестни изисквания за залагане.

Spinarium Casino - Играч съобщава за нечестни изисквания за залагане.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 000 Kč

Spinarium Casino
Индекс на сигурност 1.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия имаше проблеми с тегленето на пари от Spinarium, след като депозира приблизително 10 000 CZK. Те твърдяха, че сайтът е измама и твърдяха, че изискването за залагане е несправедливо определено на 35x вместо обещаното 1x. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, но не можа да продължи, тъй като играчът не отговори на исканията за разяснения. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 30.3.2025 | Приключен : 13.4.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Сложих около 10 000 CZK на Spinarium и това е законен сайт за измама, дори youtuber atx, който работи с тях, го призна и когато исках да изтегля парите, вместо 1x залог ми дадоха 35x залог.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми marianusfilip833,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Всички регулирани казина изискват играчите да залагат депозити с истински пари. Това е едно от стандартните правила за AML (против изпирането на пари). Изискванията за залагане на депозит обикновено са 1-5 пъти стойността на последния депозит и това не е нещо несправедливо. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте депозити преди?
  • Кой метод на плащане използвахте за зареждане на сметката си?
  • Бихте ли потвърдили, че не сте активирали никакви бонуси към депозита си?

Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема marianusfilip833,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини