Играчът от Германия установи, че акаунтът им е заключен по време на преглед на данните за „множество акаунти“ поради споделен достъп до интернет в училище. Те поискаха да бъдат отменени забраните и печалбите им да бъдат възстановени. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Spinarium Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 532 €
Spinarium Casino
Индекс на сигурност 1.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят акаунт бе неочаквано заключен по време на процеса на преглед на данните за „множество акаунти".
Записах се в училището, както и няколко други ученици.
Разбира се, училищните компютри са свързани към един и същ интернет и споделят един и същ IP адрес.
Искам да бъда баннат и парите ми да бъдат възстановени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми SeloDelo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИмам активен бонус
(100 безплатни завъртания), заложената сума 40x.
След това го използвах, за да играя LiveCasino.
Нищо забранено според мен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, SeloDelo. Бихте ли ми казали дали акаунтът ви е потвърден?
Освен това опитахте ли да обясните ситуацията на казиното? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
