Играчът от Испания не успя да влезе в сайта на Spinanga и чакаше такса от 540 евро. Те потърсиха разяснение на ситуацията. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Spinanga Casino - Играчът няма достъп до уебсайта на казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 540 €
Spinanga Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе успях да вляза в сайта на Spinanga и чакам да ми таксуват 540 евро. Може ли някой да ми каже какво се случи?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ivan1941,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. За да разберете по-добре ситуацията си, бихте ли предоставили някои допълнителни подробности?
- Кога за последен път сте имали успешен достъп до уебсайта на казиното?
- Опитвали ли сте да изчистите кеша и бисквитките си, да изтриете историята на браузъра си или да влезете в казиното от друго устройство или браузър?
- Опитвали ли сте да намерите казиното, като потърсите името му в търсачка и щракнете върху първата подходяща връзка?
Надяваме се, че можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВчера следобед не можах да вляза и днес е същото, дава грешка 504
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОпитвали ли сте да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на казиното по имейл на [email protected] ?
Кога точно подадохте заявката си за теглене?
Преминахте ли пълната KYC проверка?
Автоматичен превод:
