Тегленето на играча от Австралия беше задържано поради предполагаем депозит от трета страна. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.
Spinago Casino - Оттеглянето на играча е отменено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$2 300
Spinago Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводАкаунтът ми е деактивиран и печалбата ми е конфискувана. Депозирах в сметката си с помощта на дебитната карта на съпругата ми (тя е допълнителен притежател на карта към моя акаунт - аз съм основният притежател на сметката). Качих картата според инструкциите на служителя за обслужване на клиенти. След това персоналът за обслужване на клиенти провери картата и ме увери, че няма да има проблеми с тегленето и аз мога да продължа. Оттогава получих имейл с молба да предоставя данните за акаунта на картата на лицето, което е използвано... тези данни са моите лични данни за акаунта. Средствата са мои. На картата ясно се вижда същото фамилно име. Това не е плащане от трета страна, тъй като средствата са само мои - съпругата ми просто има собствена карта за достъп до сметката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Jduncan,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли изпратили съответните документи, доказващи, че сте единственият законен собственик на банковата сметка? Моят имейл адрес е [email protected] .
Жена ви също има ли сметка в това казино? Вашият казино акаунт беше ли успешно потвърден в миналото? Депозирали ли сте и с друг метод на плащане?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
