Играчът от Ирландия поиска оттегляне преди почти три седмици. Все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Spinago Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 405 €
Spinago Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЧакам вече 17 дни за теглене ... Първо това бяха проблеми с картите, след това бяха банкови проблеми, когато най-накрая получих имейл, те ми казаха да изчакам още 5 дни, което направих и все още нищо. Те ми казаха в началото 10 макс. Време за изчакване при изплащане обикновено 3 до 5 дни, така че изчаках и след това получих друг имейл с още 5 дни, така че защо да лъжа просто бъди честен с клиента, ако ще отнеме 3 седмици не ни правете глупак да ходим в чата, опитвайки се да го разрешим, когато наистина те не са ви платени
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Cabra54,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е висящо в акаунта, без да бъде обработено? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводИмам го изпратих още един имейл и са платили веднага ви благодаря за вашата помощ .. Така решен 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Cabra54, за вашето потвърждение и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
