Играчът от Канада е недоволен от процеса на изтегляне. Жалбата беше затворена като нерешена, тъй като казиното не ни отговори в рамките на даденото време.
Spin247 Casino - Тегленето на играча не е обработено.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 86
Сума: C$800
Spin247 Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЧаках 3 седмици за изтеглянето ми от 800 долара
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Микаела,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имали ли сте успешни тегления преди? Можете ли да потвърдите, че сте преминали успешно проверката по KYC?
Опитвали ли сте да обсъдите този проблем директно с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес [email protected] или алтернативно, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Микаела,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе успях да говоря с казиното и изпратих личната си карта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводМного благодаря Микела за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Микаела,
Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам. Бих искал да помоля Spin247 Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема на играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви за това, защото имам чувството, че ме отвличат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа жалост,
Все още не сме получили отговор от казиното. Също така имайте предвид, че ако не получим отговор от тях в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде затворена като нерешена и може да повлияе негативно на рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЖалбата ще бъде закрита като нерешена поради горепосочената причина. Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
