Играчът от Германия поиска изтегляне преди почти 2 седмици. Изчаква се оттогава. Казиното не отговори.
Spin247 Casino - Тегленето на играча не е обработено.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 33
Сума: 294,54 €
Spin247 Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводПоисках теглене преди 10 дни. Оттогава състоянието на моето изплащане е „чакащо".
Написах съобщение в подкрепа преди 3 дни, но не получих отговор. И няма чат на живо.
Вероятно това е казино с измами.
Мога само да посъветвам всички да не правят депозит там.
Дори и да спечелите нещо, няма да получите парите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Марсел,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имали ли сте успешни тегления преди? Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката по KYC?
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес [email protected] или алтернативно, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНе, това е първото изплащане. Не знам дали акаунтът ми е потвърден още.
Качих личната си карта, но и тук не получих отговор от Казино.
Казиното очевидно умишлено не реагира. И няма чат на живо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря много Марсел за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Марсел,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Spin247 Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихме искали да помолим казино Spin247 да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИзвинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена". Можете да се свържете с лиценза за игри на Кюрасао. Ако имате нужда от помощта ми при свързването с тях, просто ми изпратете имейл тук: [email protected]
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.
Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
